annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Re: [PROBLÈME RÉSOLU] Renouvellement et date d’échéance du paiement

mflaser3
Great Neighbour / Super Voisin

Je ne suis pas certaine de comprendre quelle est la date du début du cycle de facturation.

 

Par exemple, si le Libre-service indique "Paiement exigible avant: 30/12/2020" (ou "Prochain paiement prélevé: 30/12/2020", pour les comptes avec renouvellement automatique), est-ce que :

- le 30 décembre est la dernière journée du cycle, et le prochain cycle commence donc le 31 décembre? Si oui, qu'en est-il des mois à 30 jours seulement? Et pour février?

- le 30 décembre est la première journée du prochain cycle, puisqu'il faut payer AVANT?

 

 

 
1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées


@mflaser3  a écrit :

Je ne suis pas certaine de comprendre quelle est la date du début du cycle de facturation.

 

Par exemple, si le Libre-service indique "Paiement exigible avant: 30/12/2020" (ou "Prochain paiement prélevé: 30/12/2020", pour les comptes avec renouvellement automatique), est-ce que :

- le 30 décembre est la dernière journée du cycle, et le prochain cycle commence donc le 31 décembre? Si oui, qu'en est-il des mois à 30 jours seulement? Et pour février?

- le 30 décembre est la première journée du prochain cycle, puisqu'il faut payer AVANT?

 

 

 

Non - Le 30 décembre est le premier jour du cycle de facturation du nouveau plan.


Le plan ne dure pas un mois. Tous les plans actuellement proposés durent 30 jours.

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2


@mflaser3  a écrit :

Je ne suis pas certaine de comprendre quelle est la date du début du cycle de facturation.

 

Par exemple, si le Libre-service indique "Paiement exigible avant: 30/12/2020" (ou "Prochain paiement prélevé: 30/12/2020", pour les comptes avec renouvellement automatique), est-ce que :

- le 30 décembre est la dernière journée du cycle, et le prochain cycle commence donc le 31 décembre? Si oui, qu'en est-il des mois à 30 jours seulement? Et pour février?

- le 30 décembre est la première journée du prochain cycle, puisqu'il faut payer AVANT?

 

 

 

Non - Le 30 décembre est le premier jour du cycle de facturation du nouveau plan.


Le plan ne dure pas un mois. Tous les plans actuellement proposés durent 30 jours.

 

Lieux
Oracle
Oracle

@mflaser3  Les dates de paiement ne sont jamais à une même date donnée comme dans votre cas le 30 de chaque mois par exemple. Mais comme dit précédemment à chaque 30 jours donc le jour peut varier d’un mois à l’autre. Si vous avez le prélèvement automatique vous n’aurez pas de souci à compter les jours chaque mois et vous aurez 2$ de rabais à chaque fois 😉.

Need Help? Let's chat.