02-05-2021 11:33 AM - modifié 01-04-2022 05:46 AM
impossible de verifier le courriel mon mari c' est moi qui paie le compte et je me rappel plus du email pour le mot de passe
le 02-05-2021 11:42 AM
@Canou23 Si vous ne vous souvenez plus du email ( c’est celui où vous recevez les notifications de Public Mobile par exemple pour un nouveau message dans le forum) il faudra demander de l’aide aux modérateurs. Cliquez sur la bulle en bas à droite de cette page et entrez les informations jusqu’à ce que l’on vous propose de parler avec un humain et d’ouvrir un billet. Ensuite vous recevrez la réponse en dedans de 48 heures, généralement, sur l’enveloppe en haut à droite il y aura un 1. En cliquant dessus puis sur le titre du message vous aurez accès au message .
le 02-06-2021 12:18 AM
L'adresse e-mail associée au compte communautaire et au compte libre-service ne sont pas toujours les mêmes. Ils ne sont les mêmes que si le client l'a configuré de cette façon.