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Problème de paiement

Suaze
Great Neighbour / Super Voisin

Bonjour hier en début d’après-midi j’ai effectuer le payement de mon forfait étant donner que j’avais eu un 4$ de récompense il m’ont demander de payer 41$ plus tôt que 45$. Durant la journée d’hier j’ai pus faire des appels mais aujourd’hui il ça me disais que je n’avais pas payer. Je me suis connecter à mon compte self-services je voyais le paiement dans l’historique de paiement et mon compte bancaire un de paiement de 47,14$ a été débiter j’aimerais savoir ce qui ce passe s’il vous plais 

1 RÉPONSE 1

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Oracle
Oracle

@Suaze wrote:

Bonjour hier en début d’après-midi j’ai effectuer le payement de mon forfait étant donner que j’avais eu un 4$ de récompense il m’ont demander de payer 41$ plus tôt que 45$. Durant la journée d’hier j’ai pus faire des appels mais aujourd’hui il ça me disais que je n’avais pas payer. Je me suis connecter à mon compte self-services je voyais le paiement dans l’historique de paiement et mon compte bancaire un de paiement de 47,14$ a été débiter j’aimerais savoir ce qui ce passe s’il vous plais 


Malheureusement il y a un problème généralisé avec certains comptes...écrivez aux modérateurs ici..https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437 et patience ils vont vous aider.

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