04-19-2021 09:00 PM - modifié 01-06-2022 02:34 AM
Bonjour,
Alors que je finalisais l'activation de mon compte, le site s'est soudainement arrêté. J'ai quand même eu le temps d'appuyer sur le bouton pour terminer le protocole d'activation. Par contre, je ne sais pas si mon compte est bel et bien activé.
De plus, je ne suis pas en mesure de me connecter à mon compte sur Public Mobile.
Pourriez-vous m'apporter de l'aide concrète s'il vous plaît ?
Résolu ! Accéder à la solution.
le 04-19-2021 09:11 PM
@myriamperkins wrote:Bonjour,
Alors que je finalisais l'activation de mon compte, le site s'est soudainement arrêté. J'ai quand même eu le temps d'appuyer sur le bouton pour terminer le protocole d'activation. Par contre, je ne sais pas si mon compte est bel et bien activé.
De plus, je ne suis pas en mesure de me connecter à mon compte sur Public Mobile.
Pourriez-vous m'apporter de l'aide concrète s'il vous plaît ?
@myriamperkins Votre carte de crédit a-t-elle été débitée?
Avez-vous porté un numéro ou activé avec un nouveau numéro?
Si vous avez effectué le transfert, laissez la carte SIM de votre ancien fournisseur dans votre téléphone pour attendre la confirmation du transfert.
S'il s'agit d'une nouvelle activation de numéro, pouvez-vous vous connecter à votre libre-service ici: https://libreservice.publicmobile.ca/
le 04-19-2021 09:11 PM
@myriamperkins wrote:Bonjour,
Alors que je finalisais l'activation de mon compte, le site s'est soudainement arrêté. J'ai quand même eu le temps d'appuyer sur le bouton pour terminer le protocole d'activation. Par contre, je ne sais pas si mon compte est bel et bien activé.
De plus, je ne suis pas en mesure de me connecter à mon compte sur Public Mobile.
Pourriez-vous m'apporter de l'aide concrète s'il vous plaît ?
@myriamperkins Votre carte de crédit a-t-elle été débitée?
Avez-vous porté un numéro ou activé avec un nouveau numéro?
Si vous avez effectué le transfert, laissez la carte SIM de votre ancien fournisseur dans votre téléphone pour attendre la confirmation du transfert.
S'il s'agit d'une nouvelle activation de numéro, pouvez-vous vous connecter à votre libre-service ici: https://libreservice.publicmobile.ca/
le 04-19-2021 09:22 PM
Bonjour,
J'ai essayé de porté un ancien numéro de FIZZ.
Merci pour vos conseils.
le 04-19-2021 09:44 PM
@myriamperkins a écrit :Bonjour,
J'ai essayé de porté un ancien numéro de FIZZ.
Merci pour vos conseils.
SI vous avez été facturé pour l'activation, appelez l'équipe de portage au 1-844-232-7678 pour vous aider avec votre port.