Paiement pris en trop

[ahmed1974]

J ai active un nouveau numero 4************ et le systeme a prix 4 paiement sur ma carte de credit 36$ + 36 + 25$ + 42,94. Veuillez s il vous plait procede au remboursement.  L activation a ete faite pour seulement un mois.

[Mary_M]

Bonjour @ahmed1974,

Merci de nous avoir contacté concernant votre nouvelle activation !

Je suis navrée d'apprendre qu'il y a eu des paiements de trop, mais assurez-vous que je suis ici pour vous aider. Pouvez vous me faire parvenir des photos des transactions de votre carte CC par message privé ? Nous allons vérifier cela et rectifier aussitôt possible.

Cordialement,

Mary

[ahmed1974 · Accepted solution]

Bonjour 

Qu est ce que un message prive?

[Mary_M]

J'ai déjà répondu a votre message sur Facebook, pouvez-vous le consulter ? 🙂 @ahmed1974

Mary

[Caroj]

Je vous ai déjà envoyé un message? Sans nouvelle ?? j'ai changé de forfait hier et j'ai payé deux fois mon forfait puis je me faire rembourser merci Caroline