@Dargomaux a écrit :
Bonjour,
J'ai ouvert une ligne téléphonique en magasin, je souhaitais ouvrir mon espace en ligne mais on me dit qu'il est désactivé. Je ne parviens à envoyer un mail à public mobile comme j'ai pu lire sur le site de la communauté
Bonjour,
Essayez ici pour activer votre compte libre-service.
Si vous avez besoin de l'aide du modérateur, utilisez SIMon chatbot pour envoyer un billet aux modérateurs.
Pour envoyer un billet, cliquez le ? en bas à droite de cette page pour commencer.
1. entrez "Contactez nous"
2. cliquez sur "Question spécifique au compte"
3. cliquez sur "non, je veux un humain"
4. cliquez sur "Envoyer un ticket"
5. connectez-vous manuellement si votre nom d'utilisateur / mot de passe n'est pas renseigné
6. cliquez sur le menu déroulant (dans la zone blanche)
7. choisissez le sujet qui correspond à votre problème et suivez les instructions pour le soumettre
8. Si aucune des rubriques n'est correcte, cliquez sur Autre / Autre chose jusqu'à atteindre le formulaire vierge.
