10-20-2019 01:01 PM - modifié 01-05-2022 09:30 AM
Bonjour
J'ai perdu ma puce public mobile. J'essaye de créer le compte libre service pour avoir accès à mon numéro de compte mais le service m'envoi un texto que je ne peux pas recevoir sans la puce. J'aurais besoin de mon numéro de compte pour transférer ma ligne à koodomobile. Est-ce possible de me fournir cette information.
Mon numéro public est le **********
Résolu ! Accéder à la solution.
le 10-20-2019 01:20 PM
@wakilsamira a écrit :Bonjour
J'ai perdu ma puce public mobile. J'essaye de créer le compte libre service pour avoir accès à mon numéro de compte mais le service m'envoi un texto que je ne peux pas recevoir sans la puce. J'aurais besoin de mon numéro de compte pour transférer ma ligne à koodomobile. Est-ce possible de me fournir cette information.
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Bonjour,
Utilisez SIMon chatbot pour envoyer un ticket aux modérateurs.
Allez à https://publicmobile.ca.ada.support/chat/ & entrez "communiquer avec les modérateurs" and cliquez sur "envoyez un billet" pour commencer.
Le temps de réponse peut varier de quelques heures à 2 jours.
le 10-20-2019 01:20 PM
@wakilsamira a écrit :Bonjour
J'ai perdu ma puce public mobile. J'essaye de créer le compte libre service pour avoir accès à mon numéro de compte mais le service m'envoi un texto que je ne peux pas recevoir sans la puce. J'aurais besoin de mon numéro de compte pour transférer ma ligne à koodomobile. Est-ce possible de me fournir cette information.
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Le temps de réponse peut varier de quelques heures à 2 jours.
le 05-07-2020 08:01 PM
J'ai besoin de mon numéro de compte svp
le 05-07-2020 08:32 PM
@Oblugatoirex Que voulez-vous dire? Essayez-vous d'ouvrir un compte?
le 05-07-2020 09:07 PM
Bonjour @Oblugatoirex si vous pouvez vous connecter à votre compte en libre-service, c'est en haut à droite de votre page de présentation. Si vous ne pouvez pas vous connecter, avez-vous essayé votre lien de mot de passe oublié pour revenir à votre compte libre-service? Si tout cela échoue, utilisez le lien de @LovesToPM 's ci-dessus pour contacter les modérateurs et demander un mot de passe temporaire à votre compte en libre-service. Merci. Restez en sécurité