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Modifier (Fortaits) paiement..tout est suspendu!!

jullyp
Good Citizen / Bon Citoyen

Bonjour,   Mon compte a été suspendu! J'ai modifié mon forfait hier soir  en paiement... Le jour du renouvellement,aujourdhui... mon compte est. suspendu en plus mon forfait ne change pas ...

2 RÉPONSES 2

Mary_M
Retraité / Retired
Retraité / Retired

Bonjour @jullyp,

 

Merci de nous avoir contactés concernant le changement de votre forfait ! Je suis désolé d'apprendre que vos services sont toujours suspendus et il me fera plaisir de vous aider.

 

Pouvez-vous me faire parvenir votre numéro de téléphone par message privé? Nous allons rectifier la situation 🙂

 

Cordialement,

 

Mary

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jullyp
Good Citizen / Bon Citoyen

Je vous envoie par message prive!

Merci!

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