MA CARTE SIM A CESSÉ DE FONCTIONNER

[Abel]

J`ai acheté un nouveau téléphone et quand j`ai connecté la carte SIM, ne fonctionne pas, essayez de connecter la carte SIM de retour par le téléphone ancien et la targeta ne fonctionne plus.

Qu'est-ce que je dois faire. Je suis client de Public Mobile et j'ai ce numéro de téléphone : .

SVP, j'ai besoin d'une aide le plus rapide possible, ce téléphone est celui-là de mon travail.

[Pier]

Salut,

J'espère que ta carte n'est pas défectuée, non plus bloquée. Rassure toi que le nouveau tel est débloqué et que le réseau mobile est activé aussi. Changer la bande de ton tel puis le  réinitialiser. Si ça ne fonctionne toujours pas, tu vas devoir commander une nouvelle puce. Avant tout, tu peux rentrer en contact direct avec les modérateurs de PM, par message privé, et ils seront très content de prendre soin de ton problème. Envoie ton message privé à Shazia_K ou Mary_M.  @Shazia_K @Mary_M.

Bonne chance

[Shazia_K]

Bonjour @Abel, 

Je suis désolée de voir que votre nouvelle carte SIM ne fonctionne pas. 

J'ai vérifier et toute semble correct sur le compte, pouvez-vous vérifier si la carte SIM est bien insérer? 

Merci,

Shazia