09-19-2016 10:57 AM - modifié 01-04-2022 03:31 PM
Je suis frustrée....J'ai alimenté mon compte avec un bon de paiement , il apparait dans l'historique mais les fonds disponibles indiquent 0,00 $ donc je ne peux pas renouveler mon forfait . car j'ai envoyé plusieurs courriels mais en vain .ma ligne reste coupée.
Résolu ! Accéder à la solution.
le 09-19-2016 12:19 PM
le 09-19-2016 11:12 AM
Bonjour @difanissa,
Je suis désolée pour cela,
Pouvez-vous redémarrer le téléphone? le service devrait être fonctionnel.
Merci,
Shazia
le 09-19-2016 12:19 PM
Merci
Tout est rentré dans l'ordre.