Lenteur de l'application

[Kingkong-1]

Bonjour,  je viens de m'inscrire sur PM... est-ce moi ou si l'application est très lente, même parfois il est impossible de se connecter...  ça tourne, ça tourne mais rien ne vient...

[CharlieWhisky]

Bonjour, oui l’application est un peu lente surtout avec la vente des forfaits de Noël. Par contre je réussi toujours à me connecter. Vous pouvez essayer de redémarrer votre téléphone.

[Kingkong-1]

Oui, je suis consciente de l'achalandage que doit cause le solde de Noël... c'est ce qui fait que je suis là mais rassurez-moi que ce n'est pas toujours comme cela...

J'essayé plusieurs fois de fermer mon téléphone, fermer les applications... mais rien n'y fait quand cela ne veut pas...  même que je suis très surprise quand cela fonctionne...

[softech]

@Kingkong-1 

essayez d'utiliser le navigateur pour accéder à Mon compte et vérifiez si c'est mieux

[Kingkong-1]

Je ne comprends pas ce que tu veux dire??? Présentement je suis sur ma tablette... ça ne fonctionne pas plus vite

[CharlieWhisky]

Vous pouvez accéder à votre compte à partir de l’application ou d’un fureteur (browser) safari ou autre.

[Kingkong-1]

J'utilise chrome... est-ce ok ?

[softech]

@Kingkong-1 

tu as fini de t'inscrire en PM ?

Si vous essayez toujours de l'activer, alors oui, vous devez uniquement utiliser l'application pour l'activer.

Mais si vous avez déjà terminé l'activation et que vous souhaitez simplement accéder à Mon compte, vous pouvez ouvrir le navigateur sur votre tablette et accéder à Mon compte avec ce lien https://myaccount.publicmobile.ca/

[Kingkong-1]

J'ai fini l'activation depuis deux jours... J'ai pu me brancher à mon compte avec l'apllication à quelques reprises mais parfois je ne réusssi pas ça tourne, "chargement..." mais ça n'ouvre pas...

Je viens de réussir avec le lien que tu viens d'envoyer... merci

J'espère que ce ne sera pas toujours ainsi...

Joyeux Temps des Fêtes à vous tous

[Hurlenfer]

Oui , je confirme . L'application est vraiment lente , je trouve ca dommage mais elle a toujours été comme ca , ca fait 1 ans que je suis avec public mobiles et a ca premieres journée a aujoudhui aucune différence , lent ....

[Cephora]

C'est un peu lent sur l'appli, mais sur un navigateur sur l'ordinateur c'est beacoup moins pire.  L'achalandage des fêtes n'aide sûrement pas!

Joyeuses Fetes!