le 11-22-2022 07:58 AM
J ai accepté ce forfait et il devait etre automatiquement activé a mon prochain mois.... mon nouveau mois est partis mais pas le forfait! Pourquoi???
Résolu ! Accéder à la solution.
le 11-22-2022 08:07 AM
Il peut s'agir simplement d'un problème de cache du navigateur et ce que vous avez lu précédemment n'a pas été mis à jour
Veuillez essayer d'utiliser le mode navigateur Incognito et reconnectez-vous à Mon compte, vous devriez alors voir votre nouveau forfait s'y afficher.
le 11-22-2022 08:07 AM
Il peut s'agir simplement d'un problème de cache du navigateur et ce que vous avez lu précédemment n'a pas été mis à jour
Veuillez essayer d'utiliser le mode navigateur Incognito et reconnectez-vous à Mon compte, vous devriez alors voir votre nouveau forfait s'y afficher.
le 11-22-2022 09:02 AM
Ok je vois mes 15 go !!! Merci beaucoup!