le 12-11-2023 07:31 PM
Bonjour j'ai changé de forfait peux après mon renouvellement et je me suis retrouvé à payer pour l'ancien et le nouveau forfait en même temps. Puis-je être crédité pour la facturation en trop?
Merci
Résolu ! Accéder à la solution.
le 12-11-2023 07:36 PM
Bonjour, PM est prépayé et habituellement il n’y a pas de remboursement. Pour cette raison nous suggérons de renouveler au prochain cycle de votre abonnement.
Vous pouvez essayer de discuter avec un agent avec le lien suivant
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
Surveillez l’enveloppe en haut à droite de cette page pour la réponse.
le 12-11-2023 07:36 PM
Bonjour, PM est prépayé et habituellement il n’y a pas de remboursement. Pour cette raison nous suggérons de renouveler au prochain cycle de votre abonnement.
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