Compte

[2213]

je ne peux pas connecter à mon compte. Quand j'écris mon e-mail et mot de passe pour ouvrir mon compte je reçois un message votre compte est désactiver contacter le service à la clientèle

[2213]

Appeler moi au XXXXXXXXXX

[Jo22]

@2213 J'ai eu le même problème il y a 2 jours faut que tu contact Public Mobile par courriel

[Cyber · Accepted solution]

@2213,

Vous devez saisir le bon courriel (celui lors de votre inscription).

Si cela ne fonctionne pas, envoyer un courriel à Public Mobile pour qu'il puisse vérifier votre compte.

Voici la procédure pour envoyer un courriel :

Cliquer sur ce lien : https://publicmobile.ca/fr/on/contact-us

Ensuite, au bas de la page à droite, cliquer sur le bouton "Envoyez un courriel"

  - Choisissez "Mon compte"

  - Choisissez "Facturation et paiements"

  - Choisissez "Je ne suis pas certain que mon compte soit actif."

Cliquer sur le bouton "Envoyez un courriel" puis remplir le formulaire.

[Caroline_B]

Encore un fois, nous avons modifié votre message pour enlever vos infos personnelles.

De plus, il n'est pas nécéssaires de publier la même question à plusieurs reprises.

Merci