Compte expiré et problème pour changer forfait
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05-01-2016 02:38 PM - modifié 01-04-2022 02:39 PM
Bonjour j'aimerais changer de forfait mais j'en suis incapable, ça ne fonctionne pas! Comment puis-je faire?
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le 05-01-2016 02:48 PM
Bonjour @Davecko,
Êtes-vous incapable de faire un paiement pour changer de forfait?
Êtes-vous aussi un client avec un plan grandpérisé? Si oui, vous serez dans l'impossibilité de changer de plan sans d'abord migrer aux nouveaux plans.
Merci de me donner plus d'information par rapport à votre problème pour que je puisse vous assister.
Cordialement,
Kalla
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le 05-01-2016 03:40 PM
Je ne peux faire de paiement car ce code apparait OneTimeTopup/MinimumMaximumAmountRequiredSnippet1,00$300,00$.
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le 05-01-2016 03:58 PM
Bonjour @Davecko,
Je vous ai envoyé un message privé par rapport à votre problème.
Veuillez y jeter un coup d'oeil 🙂
Merci,
Kalla
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05-02-2016 07:01 PM - modifié 05-02-2016 07:30 PM
mon cell etais du pour etre payer le 1mai j'ai pu aller chercher les bon de payment seulement le 2 mai je paye normalement 35 par mois ! il avais 5 dollar en fond disponible j'ai acheter 30 de nip je me connecte via internet et mon compte est expirer pour 90 jours et les fond disponible on disparue????
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le 05-02-2016 07:31 PM
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le 05-02-2016 10:22 PM
Le probleme ces regler uniquement par cellulaire tout est revenue normal !!Merci quand meme
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le 05-09-2016 02:58 PM