02-10-2017 05:22 AM - modifié 01-05-2022 01:43 AM
Bon matin à tous,
J'aimerais savoir si un/une de nos modérateurs aurait la gentillesse d'effectuer une correction à mon forfait. J'ai ajouté hier 50$ à mon compte qui en possédait déjà 19$ dans le but de couvrir la différence entre mon forfait actuel et celui souhaité. Je pensais pouvoir effectuer le changement moi même après avoir fait mon paiement, mais il s'est "auto-renouvellé".
Je veux seulement changer l'option d'appel province illimité pour celle de Canada illimité pour 5$ de plus, le reste demeure identique, soit textos illimités et 2go de données. Je suis désolé pour l'erreur, mais je saurai pour les prochaines fois.
Plxxxxxa
514-x19-xxxx
le 02-10-2017 09:47 AM
Bonjour @Plwackba,
Je vois que le forfait à renouveler pour celui de 30 jours avec 2Go de données.
Vous disposez également d'un solde de 19 $ disponible sur votre compte qui sera utile la prochaine fois. La prochaine fois, s'il vous plaît ne pas poster des informations privées sur ce forum public.
Faites-nous savoir si vous avez d'autres questions.
Merci,
Shazia