07-11-2023 08:28 PM - dernière modification 07-14-2023 02:26 AM par computergeek541
Bonjour,
J'ai un nouveau numéro de carte sim et on me demande un mot de passe pour la débloquer. J'ai droit a 9 tentatives. Ou puis je trouver ce mot de passe?
Merci!
Résolu ! Accéder à la solution.
le 07-11-2023 08:42 PM
Vous pouvez essayer 0000 ou 1234 mais vous semblez à court de tentatives
S'il s'agit bien du code de déverrouillage de la carte SIM et non du code de déverrouillage de l'opérateur, vous pouvez ouvrir un ticket avec l'assistance PM et leur demander de vous fournir le code de déverrouillage (PUK)
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.
le 07-11-2023 08:42 PM
Vous pouvez essayer 0000 ou 1234 mais vous semblez à court de tentatives
S'il s'agit bien du code de déverrouillage de la carte SIM et non du code de déverrouillage de l'opérateur, vous pouvez ouvrir un ticket avec l'assistance PM et leur demander de vous fournir le code de déverrouillage (PUK)
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.
le 07-11-2023 08:50 PM
Merci!