Bonjour je n'arrive pas a prendre mes messages

[mariemiche]

Bonjour

avec mon option de messagerie j ai oublié mon mot de passe et quand PM envoie un nouveau mot de passe temporaire je ne sais pas ou aller le chercher

je ne peux écouter mes messages et je l utilise pour mon business 

si vous pouvez m'aider - Merci!

[Cyber · Accepted solution]

@mariemiche,

Il vous suffit de faire *611 de votre téléphone Public Mobile pour modifier votre NIP de boite vocale.

Il est aussi possible de le modifier via l'interface libre-service.

[mariemiche]

Bonjour je n ai pas de texto sur mon téléphone qui commence par 514 495 mais sur le 514 709 oui 

 PM peut m envoyer le texto de mot de passe de réinitialisation sur le 709 sinon je ne pourrais jamais prendre mes messages

Merci de vouloir bien m.être utileé

Mrie

[Caroline_B]

mariemiche, même si vous n'avez pas de textos dans votre forfait, vous devriez tout de même recevoir de genre de texto de la part de Public Mobile.

Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez toujours nous envoyer un courriel en cliquant sur "Communiquez avec Nous" au bas de la page

Merci