Bonjour communauté,malgré toutes vos directives en lien avec le transfèrement

[kady2faz]

Bonjour communauté,

malgré vos directives concernant le transfert de mon numéro Fido pour remplacer le numéro Public Mobile que j'ai actuellement, je ne vois aucun lien sur l'onglet Abonnements et marques qui me permet de faire le transfert ou le changement. Est-il possible de parler avec l'un de vos agents afin de m'aider dans cette tâche?

Merci encore et à bientôt.

[Jeremy_M]

@kady2faz

Si vous avez déjà un compte ACTIF avec Public Mobile, il vous suffit de vous connecter à votre compte libre-service et de cliquer sur l'option ci-dessous :

https://libreservice.publicmobile.ca/fr/Apercu/Forfait-et-options/Changer-le-numero-de-telephone/

En cas de problème, il vous faut envoyer un courriel à Public Mobile:

Cliquer sur le lien suivant : https://publicmobile.ca/fr/on/contact-us

Ensuite, au bas de la nouvelle page à droite, cliquer sur le bouton "Envoyez un courriel"

  - Choisissez "SIM et Mise en Service"

  - Choisissez "Transférez votre numéro"

  - Choisissez "Est-ce que le numéro que vous vouliez transférer chez Public Mobile est un numéro de cellulaire?"

Cliquer sur le bouton "Envoyez un courriel" puis remplir le formulaire.

Un agent de Public Mobile vous répondra dans les plus brefs délais.

Merci