Bonjour!
J'ignore si je dois mettre mon message et ma demande d'aide ici, mais je me suis payé une carte SIM et un abonnement de trois mois à Public Mobile, mais ni mon compte ne fonctionne, ni mon service téléphonique ne fonctionne, cependant, un montant a été prélevé de ma carte de crédit. J'ai bien créé mon compte en ligne, mais je ne peux y avoir accès; j'ai reçu un courriel de Public Mobile pour me dire que tout est complété, mais dans les faits, il n'y a rien de tel.
J'ai bien hâte d'utiliser mon nouveau téléphone.
Qui puis-je contacter?
En passant, ne me demandez pas d'utiliser le formulaire en ligne pour un envoi au service à la clientèle, ça ne fonctionne pas car le système ne reconnait pas mon adresse.
Nicholas
