09-09-2016 12:29 PM - edited 01-04-2022 03:13 PM
Bonjour Mary
C'est Tening,
Si je me déplace dans un magasin de Telus pour commander une autre carte puce, est-ce que j'aurai besoin de payer des frais étant donné que je suis déjà une clientèle de public mobile et je veux juste récupéré mon num et mon forfait.
Ensuite, je voudrais vous dire que mon compte en ligne est bloqué je ne peux pas me connecter au libre service parce que j'ai oublié mon mot de passe.
09-09-2016 01:13 PM
09-09-2016 12:48 PM
Bonjour @tening15
Merci de m'avoir répondu.
Malheureusement, Telus n'offre pas des cartes SIM. Veuillez m'envoyer votre # de téléphone, ainsi que votre adresse postale complète et je commanderais une carte pour vous.
Je serais capable de vérifier votre compte à partir de votre numéro de téléphone.
Cordialement,
Mary