Sondage sur la Communauté

[Jeremy_M]

Bonjour la Communauté!  

Vous avez probablement remarqué que nous faisons un sondage. Nous avons pensé que vous pourriez avoir quelques questions, alors voici vos réponses:

A quoi sert ce sondage?

• Nous allons utiliser ce sondage comme un moyen de nous assurer que nous répondons à vos attentes, alors laissez-nous savoir comment vous vous sentez. Nous voulons savoir comment nous faisons jusqu'à présent, afin que nous puissions continuer à améliorer et rendre la Communauté un meilleur endroit.

Pourquoi me demande-t-on de faire ce Sondage?

• Par ce que vous êtes un membre important de notre Communauté et donc cet espace est pour vous, nous voulons vous entendre.

Les résultats seront-ils publiés dans la Communauté?

• Bien que nous ne rendrons pas la totalité des résultats de sondage publique, nous allons cependant partager quelques-uns des principaux enseignements avec la Communauté.

Je rencontre des ennuis avec la fenêtre de pop-up. Y at-il une autre façon de participer?

• Oui, vous pouvez cliquer sur le lien suivant pour accéder au sondage à tout moment. https://goo.gl/Y4JCLa

J'ai fermé l'enquête parce que je n'avais pas eu le temps de la faire. Est-il possible de la reprendre?

• Oui, elle apparaîtra à nouveau après 48 heures ou utilisez ce lien https://goo.gl/Y4JCLa

Merci! Nous apprécions vraiment votre contribution.

[Aprime]

Vos prix sont tellement poches que j'ai arrêté de référer des gens à votre service.

Ça serait peut-être acceptable s'il y aurait une forme quelconque de service à la clientèle, mais non, celui-ci est offert par les usagés.

[Tamar_S]

Bonjour!

Ne pas pouvoir contacté un centre d’appel par ce que vous figurez parmi les nouveaux clients ne signifient pas qu’il n’y a pas de service à la clientèle.

Pour pouvez à tout moment contacter un de nos agents du service à la clientèle qui, se fera un plaisir de vous assister en cliquant sur ce lien http://publicmobile.ca/fr/on/get-help et en suivant les étapes.

A tout moment, vous pouvez nous écrire aussi à partir de la communauté là encore vous, vous sentirez assister et écouter 🙂

On offre différents types de forfaits avec différentes options tout dépendant de vos besoins.

Ce lient vous permettra de choisir votre type de forfait et options : http://publicmobile.ca/fr/on/plans

@Aprime Comment puis-je vous assister aujourd’hui?

[Otantik]

Le lien du sondage n'est plus disponible, c'est normal?

[Luddite]

@Otantik Sondage est fini je crois.

[Otantik]

Oui, c'est bien le doute que j'avais...

Merci