Bonjour la Communauté,
Vous nous avez dit que les articles de la Base de connaissance, référence pour obtenir de l’aide et des renseignements sur Public Mobile, avaient besoin d’être améliorés. Nous avons donc apporté d’importants changements pour remanier la présentation et le contenu. Nous aimerions que vous y jetiez un coup d’œil.
Voici quelques raisons qui nous font croire que vous aimerez ces changements :
- Vous gagnerez du temps. Tous les renseignements sur un sujet précis se trouvent à la même place, avec les réponses qui ont été approuvées par Public Mobile. Ils sont organisés de façon à ce que vous trouviez rapidement les réponses à vos questions.
- Vous pourrez mieux aider les autres. Saviez-vous que le montant des récompenses Aider la Communauté est passé à 20 $ pour 30 jours? C’est le moment idéal d’approfondir vos connaissances sur Public Mobile et d’aider les membres de la Communauté!
- Découvrez comment réduire votre forfait à 0 $! Ces articles contiennent les renseignements permettant de profiter des quatre récompenses et de réduire votre forfait à 0 $!
Consultez la liste complète des articles. Nous avons hâte de savoir ce que vous en pensez!
Nous avons besoin de vous pour poursuivre le travail!
Nous sommes tellement heureux des nouveaux articles de la Base de connaissance Public que nous avons décidé d’en transformer quelques-uns en vidéos!
Plus tôt cette année, @will13am avait proposé cette idée afin que ce soit plus facile pour les clients de découvrir Public Mobile. Cette suggestion a de nouveau surgi lors de l’atelier de juin. C'est pourquoi nous la mettons maintenant en œuvre!
Avant de créer les vidéos, nous avons besoin de VOS commentaires! Parmi les articles suivants, veuillez en choisir trois sur lesquels nous devrions nous concentrer en premier. Veuillez voter ci-dessous. De plus, dites-nous si, selon vous, nous DEVRIONS ajouter d’autres éléments aux vidéos. Nous avons créé une liste, mais aimerions aussi connaître vos idées. Le 27 juillet est la dernière journée pour voter et transmettre vos commentaires. Nous vous donnerons des nouvelles après cette date.
– L’équipe de la Communauté Public Mobile
