Bonjour Mikhail,
Merci de nous contacter au sujet de votre compte Public mobile, c’est avec intérêt que je vais m’assurer de vous guider pour la désactivation de votre ligne.
Pour commencer, la bonne nouvelle est qu’il n’y a absolument rien à faire si vous décidez de fermer votre compte avec nous, la seule chose à vous rappeler est : si vous aviez un paiement préautorisé par carte de crédit, il faut absolument l’enlever en allant dans votre libre-service. Ceci est pour éviter que vous soyez débité pour le montant de votre forfait, sinon après 90 jours d'inactivité votre compte est annulé automatiquement.
J’espère avoir répondu à vos attentes en vous indiquant comment votre compte sera annulé.
Cordialement,
Danielle Z.
