01-01-2021 05:53 PM - modifié 01-06-2022 01:42 AM
J'ai activé ma carte SIM ... j'ai passé ensuite à l'info de ma carte de crédit ... et ensuite j'ai obtenu un message "Serer Error" .... comment reprendre cette étape ? Qui contacter ?
Je ne peux réussir le "Login" à mon compte .... j'ai seulement accès au site de support.
Résolu ! Accéder à la solution.
le 01-01-2021 06:33 PM
Avez-vous réussi la section de paiement?
Si oui, vérifiez si votre carte a été débitée.
S'il a été facturé, insérez votre carte SIM dans votre téléphone, cela fonctionnera probablement.
Si cela fonctionne et que vous avez été facturé, cliquez sur le lien ci-dessous pour créer votre compte libre-service.
https://selfserve.publicmobile.ca/self-registration/
Si vous n'avez pas été facturé. Le système verrouille la carte SIM pendant 50 minutes.
Attendez une heure, effacez le cache des cookies Internet / historique, ouvrez un nouveau navigateur en mode navigation privée et réessayez.
N'oubliez pas un code de parrainage pour un bonus d'inscription de 10 $. Si vous en avez utilisé un et que le service a été facturé et que le service fonctionne, le crédit sera appliqué dans les 72 heures.
Si vous rencontrez toujours des problèmes. Cliquez sur le lien ci-dessous pour parler à une personne réelle. Ce n'est que pour les nouvelles activations.
https://chat.telus.com/chat/publicmobile/chat-pm.html?portal=publicmobile&language=en
Bienvenue dans Public Mobile 🙂
le 01-01-2021 06:33 PM
Avez-vous réussi la section de paiement?
Si oui, vérifiez si votre carte a été débitée.
S'il a été facturé, insérez votre carte SIM dans votre téléphone, cela fonctionnera probablement.
Si cela fonctionne et que vous avez été facturé, cliquez sur le lien ci-dessous pour créer votre compte libre-service.
https://selfserve.publicmobile.ca/self-registration/
Si vous n'avez pas été facturé. Le système verrouille la carte SIM pendant 50 minutes.
Attendez une heure, effacez le cache des cookies Internet / historique, ouvrez un nouveau navigateur en mode navigation privée et réessayez.
N'oubliez pas un code de parrainage pour un bonus d'inscription de 10 $. Si vous en avez utilisé un et que le service a été facturé et que le service fonctionne, le crédit sera appliqué dans les 72 heures.
Si vous rencontrez toujours des problèmes. Cliquez sur le lien ci-dessous pour parler à une personne réelle. Ce n'est que pour les nouvelles activations.
https://chat.telus.com/chat/publicmobile/chat-pm.html?portal=publicmobile&language=en
Bienvenue dans Public Mobile 🙂