Sûrement que c’est à cause que vous n’avez pas renouvelé votre forfait mobile. Aussi, les récompense varient. Ainsi, il se peut qu’un mois vous aurez 2 go de donnés en cadeau, et l’autre mois 1 go de donnés.
C'est peut-être une erreur. Je recommande de contacter le service à la clientèle: https://www.publicmobile.ca/en/bc/get-help Ils seront surement capable de t'aider. J.