Le 15 avril, entre 2 h et 9 h 30 (heure de l'Est), notre système n'a pas pu traiter les paiements par carte de crédit pour le renouvellement des clients ayant activé la fonction de paiement automatique. Cela signifie que les services de votre forfait n'ont pas été renouvelés et que votre carte de crédit n'a pas été débitée. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait avoir causé. La question a depuis été résolue; Cependant, nous vous demandons de vous connecter à votre compte Libre-service afin d'ajouter des fonds à votre compte correspondant au prix de votre plan, moins les Récompenses admissibles. Après cela, votre plan sera automatiquement renouvelé, et aucune autre action n'est requise.
