Bonjour Communauté,
Comme vous l'avez peut-être remarqué, il y a eu une mise à jour pendant le week-end qui ne s'est pas déroulée comme prévu. Malheureusement, certains clients ont ressenti l'impact avec leurs comptes suspendus ou non renouvelés.
Nous n’avons pas pu commenter sur la situation plus tôt car nous devions évaluer la situation, l'impact et la cause.
Bonne nouvelle: le problème a été résolu depuis 17h30 HAE le samedi. Les comptes qui ont été suspendus, devraient maintenant être entièrement restaurés.
Nos niveaux de service devraient être de retour à 100% à la fin de la journée (17 heures HAE).
Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait avoir causé.
Merci,
Shazia
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