Donnez et recevez! 1 Go pour vous, 1 Go pour votre ami.

[Jeremy_M]

Bonjour la Communauté,

D’ici au 20 novembre prochain, lorsque vous référez un ami à Public Mobile, votre ami et vous recevez une option de 1 Go de données non récurrente. Obtenez jusqu’à cinq options de 1 Go en référant cinq amis. Votre ami peut aussi référer cinq amis, en plus d’avoir droit à une option de 1 Go en guise de cadeau de bienvenue.

Voyez tous les détails ci-dessous.

Vous voulez profiter de cette offre promotionnelle? Rien de plus simple! Voici la marche à suivre:

 En tant que client de Public Mobile, vous devez :

1. Être sympa et référer un ami à Public Mobile.
2. Dire à votre ami qu’il doit s’abonner à un forfait de 30 ou 90 jours durant la période promotionnelle pour que lui et vous soyez admissibles à la récompense.
3. Vous rappeler que lorsque vous référez un ami, vous avez aussi droit à un rabais de 1 $ sur votre facture mensuelle, tant et aussi longtemps que votre ami demeure un client de Public Mobile.

Pour sa part, votre ami doit :

1. Activer une carte SIM de Public Mobile à activer.publicmobile.ca
2. Inscrire votre numéro de téléphone Public Mobile dans la section appropriée, durant le processus d’activation. Votre ami doit fournir votre numéro et non le sien.

Quelle est la récompense?

Cela dépend si vous êtes la personne référée ou celle qui réfère.

Personne référée

Ce que votre ami doit faire	Ce que votre ami obtient	Entrée en vigueur de la récompense
L’ami référé entre votre numéro de téléphone durant l’activation et s’abonne à un forfait de 30 ou 90 jours	Une option de 1 Go de données non récurrente, sans frais La vitesse de transmission varie en fonction du forfait auquel vous êtes abonné : Si vous êtes abonné à un forfait 3G, vous obtenez une option 3G. Si vous êtes abonné à un forfait 4G LTE, vous obtenez une option 4G LTE. Si vous êtes abonné à un forfait sans données, vous obtenez une option 4G LTE. La vitesse de transmission de l’option sera modifiée si vous changez de forfait.	Dans les 72 heures

Personne qui réfère

Ce que vous devez faire	Ce que vous obtenez	Entrée en vigueur de la récompense
Référer jusqu’à cinq amis	Jusqu’à cinq options de 1 Go de données non récurrente, sans frais La vitesse de transmission varie en fonction du forfait auquel vous êtes abonné : Si vous êtes abonné à un forfait 3G, vous obtenez une option 3G. Si vous êtes abonné à un forfait 4G LTE, vous obtenez une option 4G LTE. Si vous êtes abonné à un forfait sans données, vous obtenez une option 4G LTE. La vitesse de transmission de l’option sera modifiée si vous changez de forfait.	Dans les 72 heures

Cliquez sur l'onglet ci-dessous pour notre FAQ et les Modalités

Révélation

FAQ sur l’offre promotionnelle Référez-un-ami

1.    L’option de 1 Go de données expire-t-elle?

Non, elle n’expire pas. Vous conserverez les données de l’option jusqu’à ce que vous les ayez toutes utilisées.

2.    Vais-je recevoir une option de 1 Go de données pour chaque ami référé?

Oui, vous avez droit à une option de 1 Go de données pour chaque ami référé, pour un maximum de 5 amis, à la condition que l’activation soit effectuée durant la période promotionnelle. Veuillez prévoir un délai de 72 heures pour l’ajout de l’option au compte libre-service. Un texto vous avisera de l’ajout de l’option à votre compte.

3.    Après avoir été référé à Public Mobile, j’ai à mon tour référé un parent ou un ami. Suis-je admissible à la fois à la récompense de la personne référée et de celle qui réfère?

Oui, tout à fait. Vous recevrez une option de 1 Go de données en guise de cadeau de bienvenue à Public Mobile et une autre option de 1 Go de données pour chaque ami que vous aurez référé (maximum de cinq options pour cinq amis référés) qui activera son service durant la période promotionnelle.

4.    Je suis un client de l’ancienne structure (Legacy). Ai-je droit à ces récompenses?

Les clients Legacy ne sont pas admissibles à l’offre d’une option de 1 Go de données non récurrente ni à la récompense La loyauté paye. Cependant, les nouveaux clients référés par un client Legacy ont droit à l’offre d’une option de 1 Go de données non récurrente.

Pour en savoir plus sur l’admissibilité aux récompenses, visitez publicmobile.ca/rewards. Si vous voulez profiter de cette offre promotionnelle, notre équipe de soutien peut vous aider à remplacer votre forfait par un forfait en vigueur admissible.

5.    Quand l’offre promotionnelle prend-elle fin?

L’offre promotionnelle prendra fin le 20 novembre 2017 à 23 h 59 (HE).

Modalités

Si vous êtes un client de Public Mobile et référez un ami durant la période promotionnelle :

•     Vous devez avoir un compte Public Mobile actif et être abonné à un forfait À la carte.
•     Les membres de l’équipe TELUS, les contractuels, les représentants qui agissent au nom de TELUS ainsi que les représentants des points de vente au détail bénéficiant d’une tarification spéciale sont exclus de cette offre promotionnelle.
•     Vous et les personnes que vous référez devez accepter les modalités pour participer au programme.
•     Vous ne pouvez fournir le nom que de personnes avec lesquelles vous avez un lien personnel ou familial, conformément à la Loi canadienne anti-pourriel. Vous ne pouvez fournir ni votre nom ni celui d’un client actuel de Public Mobile.
•     Les clients de l’ancienne structure (Legacy) ne sont pas admissibles à l’offre d’une option de 1 Go de données non récurrente; cependant, les nouveaux clients référés par un client Legacy le sont.
•     Lorsque vous référez un ami et qu’il active son service durant la période promotionnelle, vous recevez une option de 1 Go de données non récurrente dans les 72 heures de l’activation.
•     Vous recevez une option de 1 Go de données non récurrente pour chaque ami référé, pour un maximum de 5 amis, à la condition que l’activation soit effectuée durant la période promotionnelle.
•     Vous continuez d’avoir droit au rabais Référez-un-ami de 1 $ tous les 30 jours, tant et aussi longtemps que l’ami référé reste à Public Mobile. Toutes les règles relatives au programme Référez-un-ami s’appliquent. Visitez la page publicmobile.ca/rewards pour en savoir plus.

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Si vous êtes devenu un client de Public Mobile durant la période promotionnelle, après avoir été référé par un ami :

•     Vous devez activer votre service Public Mobile.
•     Vous devez entrer les coordonnées de la personne qui a fourni votre nom à Public Mobile (son numéro de téléphone) durant l’activation.
•        Vous et les personnes que vous référez devez accepter les modalités pour participer au programme.
•     L’option de 1 Go de données sera portée à votre compte dans les 72 heures suivant l’activation.
•     Après avoir activé votre service Public Mobile, vous pouvez vous prévaloir de cette offre promotionnelle à titre de personne qui réfère.

Si vous obtenez une option de 1 Go de données non récurrente durant la période promotionnelle :

•     L’option de 1 Go de données non récurrente n’expire pas. Vous conserverez les données de l’option jusqu’à ce que vous les ayez toutes utilisées.
•     La vitesse de transmission de l’option de 1 Go de données varie en fonction du forfait auquel vous êtes abonné.

○     Si vous êtes abonné à un forfait 3G, vous obtenez une option 3G.

○     Si vous êtes abonné à un forfait 4G LTE, vous obtenez une option 4G LTE.

○     Si vous êtes abonné à un forfait sans données, vous obtenez une option 4G LTE.

○     La vitesse de transmission de l’option sera modifiée si vous changez de forfait.

AUTRES

TELUS ne peut être tenue responsable des formulaires de référence ou des communications perdus, volés, reçus en retard, ou mal acheminés ni de toute interruption de service du site web, de toute défaillance technique ou de tout problème lié aux systèmes informatiques en ligne, aux serveurs, aux fournisseurs d’accès Internet, à l’équipement informatique, aux logiciels ni de l’impossibilité de la part de TELUS de recevoir des courriels ou des références en raison de problèmes techniques ou d’un encombrement sur Internet ou sur tout autre site web, ou de toute autre combinaison de l’un ou l’autre de ces éléments, y compris de tout préjudice, ou encore de tout dommage causé à votre ordinateur ou à celui de toute autre personne et découlant du Programme. TELUS peut, à son gré, modifier, annuler ou suspendre le Programme si un virus, un bogue ou tout autre élément qui échappe au contrôle de TELUS compromet la sécurité ou la bonne administration du Programme, ou pour toute autre raison. Les formulaires de référence peuvent faire l’objet de vérifications et sont déclarés nuls s’ils sont illisibles, incompréhensibles, falsifiés, altérés ou illégaux à quelque égard que ce soit. Les formulaires de référence envoyés par des moyens non autorisés seront rejetés. S’il est établi qu’une référence a été effectuée par un moyen non autorisé par les présentes Modalités, vous et toutes les personnes référées êtes disqualifiés dans le cadre du Programme et tout crédit accordé pour une référence est retiré. Vous acceptez de vous conformer aux Modalités du Programme et aux décisions de l’équipe TELUS, lesquelles sont définitives. Ce programme est assujetti à l’ensemble des lois et règlements applicables.

TELUS peut mettre fin au programme ou en modifier les modalités en tout temps, sans préavis et sans être tenue d’accorder de crédit promotionnel.

PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

La protection de votre vie privée est importante pour TELUS. Nous appliquons depuis longtemps une politique de protection de la vie privée des clients dans tous nos secteurs d’activités. Visiteztelus.com/vieprivee pour en savoir plus sur les principes qui régissent la collecte, l’utilisation et la divulgation des renseignements personnels. Ces principes reflètent notre engagement constant à protéger la vie privée de nos clients.

Nous avons préparé une FAQ sur le programme Référez-un-ami. Si vous avez d’autres questions, publiez-les ci-dessous. Bon succès dans vos références!

– L’équipe de la Communauté Public Mobile

[Marc]

Le problème l'option de 1Go est utilisée avant mes données mensuelles donc si le problème n'est pas réglé je ne vois pas trop l'intérêt......