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Caroline_B · ‎10-02-2015

Nous effectuons une mise à jour de nos systèmes cette fin-de-semaine. Ceci signifie qu’à compter de 21h00 (HAE) samedi le 3 Octobre à 10h00 (HAE) dimanche le 4 Octobre, vous ne serez pas en mesure d’effectuer les opérations suivantes :

Accéder votre compte de libre-service pour effectuer un paiement
Activer une carte SIM
Remplacer votre carte SIM
Changer votre numéro de téléphone ou transférer un numéro

WSC Down.jpg

Nous nous excusons pour tout inconvénient.

Cyber · ‎10-02-2015

Cette maintenance est la bienvenue si c'est pour régler encore de nombreux problèmes !

Daniel · ‎10-07-2015

Est-ce que le problème de paiement va faire parti ce cette mise à jour?

Car une carte de crédit qui était fonctionnel avant la dernière mise à jour ne l'est plus maintenant! (Dans mon compte!).

😄

Caroline_B · ‎10-08-2015

@Daniel, il y a plusieurs items qui sont mis à jour.

Par contre si vous éprouvez toujours des problèmes de votre côté, il serait probablement bon de nous envoyer un courriel, si ce n'est déjà fait, pour qu'un agent vous aide avec ceci.

Cliquez sur Communiquez avec Nous au bas de la pas, et suivez les instructions pour la 3ième option

Daniel · ‎10-08-2015

@Caroline_B

Merci, Caroline, j'ai déjà envoyé un message. Entre temps, j'attends patiemment pour pouvoir activer mon deuxième téléphone avec vous!

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Avis de panne de système du 3 au 4 octobre