Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
j ai fait un transfert de numero de mon ancien compte se matin a 10h ... je ne suis toujours pas capable de faire des appels ou d envoyer des messages textes ... selon se qui etais ecrit il disait que sa pouvait prendre jusqu a 2h pour que le changem...
Bonjour @CS_Agent J’ai effectué un payement le 31/10/2018 pour un forfait 3G 1go à 35$mais depuis je ne peut toujours pas utiliser mon service (Appel/Message/Internet) pouvez-corrigee ceci ? Ou me donner des indications sur comment résoudre s’en prob...
Bjr , je suis avec public mobile depuis 5 ans mon compte ne marche pas ....ma ligne est coupée alors que j’ai fait le paiement avec un bon paiement et à cause que j’ai pas accès à mon compte online et mon prélèvement automatique ne marche pas . il y...
Je ne peux me connecter au libre service on me dit qu'il faut que je contacte le service a la clientèle....jai déjà expliqué tout Ça, donné 3 informations personnelles,Ça fait 2 heures que j'attends!!
Bonjour, jai un compte public mobile depuis le 10 aout et avais pris les prélèvement automatique. Je me retrouve maintenan sans ligne puisque mes prelevement automatiques ne fonctionnent plus. Est-ce quon pourraos m'aider a les reactiver.
A quel moment nos recompenses pour la communaute pour le mois sont calculer? Je trouve rien pour le mois passer et ils est ecrit que cela est le 6 de chaques mois. Merci @CS_Agent
A quel moment nos recompense pour la communaute sont calculer? Je trouve rien pour le mois passer et ils est ecrit le 6 de chaques mois. Merci @CS_Agent
bonjours j aimerais savoir comment fair pour canceller un paiment prehautoriser sur mon numero qu je n ai pu activer le compte ,car j ai perdu la carte sim!!
Un code vous permet de réinitialiser le code PIN de votre carte SIM après avoir entré le numéro incorrect trois fois.Pour obtenir votre code PUK, vous devez contacter notre équipe de modérateurs de communauté.Voici comment communiquer avec les moder...
J'ai été en magasin pour activer le service, il m'a ouvert un compte mais je ne peux y accéder, jai besoin d'aide car je veux changer des informations au compte. J'ai mon compte avec mon courriel mais quand je vais pour réinitialisé mon mot de passe,...
Comme je peux avoir le code puk Svp??
nouvel utilisateur . carte SIM activée, paiements faits, compte activé, nouveau numéro , réseau non disponible encore, 24 h après activation
Voici comment faire pour gerez vos paiements avec des images pour mieuxcomprendre le tout.Pour la plupart cela est facile mais pour certains un peu plus compliquer.Ouvrir une session libre service sur vore compteChoisir un paiement unique, ou gesti...
Bonjour, j'ai aussi écrit hier soir sur le forum, je pensais au début que seulement les données ne fonctionnaient pas mais finalement c'est presque tout. J'ai un Iphone SE, la suele chose qui fonctionne c'est que je peux appeler. Impossible de recevo...
Bonjour, J'aimerais suspendre mon abonnement et me faire rembourser vu que j'ai souscrit au prélevement automatique. En effet, depuis le 30 octobre dernier, je ne fais plus usage des services de Public Mobile, j'ai neanmoins été prélevé ce mois. Comm...
Est-ce que Public Mobile peut supporter (carte Sim et forfaits données) les routeurs portatifs de voyage tel le :Huawei E5330?Merci
Je suis nouveau sur PM et je suis incapable de m'inscrire sur le portail car ils me demande un code a 6 chiffres qu'ils m'envoye par texto sauf que je n'est pas les texto sur mon téléphone quoi faire ............... je suis dans le néant !
salut je suis nouveau et quand j appel quelqu un de ma famille sa sort un nom diferant que le mien comment pour le changer?
Bonjour, je n'ai plus d'accès au réseaux mobile depuis peu. j'ai fait la procédure pour APN sous PUBLIC mais rien n'y fait,également depuis un peu plus longtemps, je ne peux plus envoyer ni recevoir de message texte PHOTO??? Merci de me donner un co...
Bonjour,J'ai fais une erreur lors de mon activation de ma carte SIM, dû à mon manque d'expérience, dû à un bog lors de l'activation de la carte SIM en ligne, dû à mon téléphone qui n'affichait pas le message pour le déverrouillage du téléphone... j'a...
Bonjour, le 19 octobre j'ai commandé une carte de sim et je l'ai jamais recu. je n'arrive pas à contacter public mobile. Comment faire ??
J'ai activer mon cell il y a 3 jours.Je peut telephonner et texter mais personne ne peut me rejoindre.Mon numero est bon puisque il safiche quand je telephonne quelqu'un.C'est un transfer de numero de fido vers public mobile.Si qqn peut m'aider ce se...
Bonjour hier soir j'ai changé de forfait et je l'ai payé, mais je peut pas faire d'appelles parce que ça me dit que c'est un interurbain. Je ne peux même pas appeler ma boîte vocale. J'ai redémarré mon téléphone mais rien.Merci @CS_Agent
je viens d'activer mes service , je ne peux recevoir d'appel , mais je peux en faire. si c'est trop complique je change de compagnie .merci de m'aider
ca fais deux jours que je veux de laider pour acceder a mon compte. Jai ecris a tout les employees plus au team pas de reponse. Je ne peux uriliser la fonction mots de passe perdu. Client depuis 5 ans jaimerais bien avoir de laide asap
Pas capable de me connecter ! Mon numéro de téléphone est xxxxxxxxxx NIP xxxxxxxxBonjour, je ne suis pas du tout capable de me connecter sur mon compte, pour payer mon forfait, je composer *611 et c'est écrit ''réseau mobile non disponible'' , la mêm...
Bonsoir je ne suis pas du tout capable de me conecter sur mon compte pour change mon forfait. Il disent que mon adresse email ne marche pas et pourtant jai deja reçu des confirmation du debut par eu sur mon couriel ! Merci
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