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Messages de Forum

Modalités de service et nouvelles directives de la Communauté

Bonjour,   Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...

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Tiana_V par Public Mobile
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Comment naviguer dans la Communauté Public Mobile

La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois.   Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants :  ...

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Catherine_T par Retraité / Retired
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Guide du débutant sur la Communauté

Bonjour, membre de la Communauté!   Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...

Catherine_T par Retraité / Retired
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Cadeau de 1 go

Je n'ai pas eu encore le cadeau de go qu'est-ce que je n'ai pas fait de correct

Denis11 par Great Neighbour / Super Voisin
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Paiement automatique

Bonjour Je n'ai pas de carte de crédit ni de carte de débit. Est-ce que le fait de mettre de l'argent dans mon compte en ligne de PM avec des bons de paiement est un moyen de réapprovisionnement automatique admissible à une récompense?

elar37 par Great Neighbour / Super Voisin
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Compte bloqué

Bonjour depuis le 8 sept j’ai renouvelé mon compte le paiement est passé et me reste une balance de 7$ et jusqu’à présent je ne peux pas faire ni recevoir d’appel j’ai envoyé des message à Mr Alan_K PM j’attend toujours une réponse donk je cherche qu...

micasound1 par Great Neighbour / Super Voisin
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Connexion dans mon compte

Je n'arrive pas rentrer dans mon compte en escrivant le bon mot de passe. On m'a bloquer pis je ne sais pas comment se faire debloquer. 

tatianabel par Great Neighbour / Super Voisin
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iPhone 4

Salut, je pose une question pour un ami. Est-ce qui en a qui ont activé un iPhone 4 dernièrement (oui, je sais...)? Avez-vous eu des problèmes de compatibilité? Est-ce que tout devrait fonctionner? Merci de me laisser savoir!

Bouddhadplatre par Good Citizen / Bon Citoyen
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Comment rester connecter en dehors du wifi?

Bonjour. J'ai constaté que je ne suis pas connecté au réseau public mobile dès lors que je suis en dehors de la zone wifi. dans paramètres, je constate que opérateurs réseau n'est pas activé.comment l'activer?

solange14 par Great Neighbour / Super Voisin
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Unable to Hotspot

Hi I've been trying to hotspot.  My devices connect but there is no internet. I tried to modify the APN but there are no option to modify (APN info is greyed out) or add a new APN.

jyveslandry par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Compte bloquer

Bonjour, Je veux me connecter à mon compte afin de faire paiement, j'ai fait mon mot de passe.Ça n'a pas fonctionné, j'ai réessayé plusieurs fois et au final je me retrouve avec un compte bloquer.   Trop d'essaie pour le mot de passe et mon compte a ...

Nany192 par Model Citizen / Citoyen Modèle
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brautch par Great Neighbour / Super Voisin
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Données et itinérances

avec le forfait 8 Go de donnees⁴ à la vitesse 3G et 2 Go en itinérance aux É-Uy a t'il autre frais si j'utilise les données en floride et est ce que le 8Goest pour tout le Canada et les appelles des USA vers le Canada son inclus ? 

jflb par Great Neighbour / Super Voisin
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ne reconnais pas mon no de tel et probleme acces internet

j'ai payé forfait de 40.$ le 18 sept  me donnant acces internet de 5 gi j'ai aucun acces internet  et ce depuis deux mois ,me repond que mon no de tel est invalide, j ai recu confirmation de mon nouveau courriel  mais ne peux pas acceder a mon compte...

morrislabrador par Great Neighbour / Super Voisin
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transfer numéro de telephone de Bell filaire

Bonjour, je tente d'ouvrir mon compte et de transférer mon numéro de téléphone de bell filaire, mais je reçois un message d'erreur, que faire pour que ça fonctionne? merci, 

brautch par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Pas de messages entrants?

Bonjour, je suis avec le forfait avec 50 texto sortant et illimités entrant. Mais j’en ne reçois pas mes messages. J’ai un iPhone donc je reçois mes message quand j’ai de l’internet seulement. Je ne suis pas senser les recevoir n’importe quand n’impo...

Gabibidmrs par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Historique d'utilisation / Appels manqués / Heures

Bonsoir à tous, Lorsque je vérifie '' l'historique d'utilisation '' sous l'onglet '' Forfaits et options'' via le libre-service/compte, je m'aperçois que les appels manqués n'y sont pas inscrits. Or, ayant un grand besoin à ce sujet qui me préoccupe ...

MTCC par Good Citizen / Bon Citoyen
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Carte SIM

Bonjour, En voulant ouvrir un compte pour ma conjointe, j'ai commencé à remplir le formulaire. À la fin, juste avant de valider, j'ai remarqué que je me suis trompé dans sa date de naissance (inversé moi et jour). J'ai donc fait "back" et fait la cor...

Bouddhadplatre par Good Citizen / Bon Citoyen
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Renouvellement de mes données internet

Bonjour le paiement automatique est passé le 6 de ce mois et j’ai toujours eu les nouveaux 5Go, sur ma session je vois que j continue de consommer ce qui reste des Go du mois précédent, merci

Rassim par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! appels et SMS internationaux

Bonjour,Je viens de m'abonner au forfait de 25$ mais les sms et appels internationaux ne fonctionnent pas malgré plusieurs tentatives.  Comment pourrais-je régler ce problème? Merci.

Fedi par Great Neighbour / Super Voisin
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donné acheté en option

j'ai le forfait à10$ / mois sans données, si je fait l'achat de données 500Mo, le données non utilisées sonty ils reportées au mois suivant ?

jymartel par Great Neighbour / Super Voisin
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Prélèvement automatique

Bonjour, je suis inscrit au mode de prélèvement automatique et j'ai découvert que j'étais prélevé sur ma carte de crédit d'un montant plus grand que mon forfait, et je ne comprends pas ça correspond à quoi, j'aimerais avoir plus d'explications.Merci

Sofhar1969 par Good Citizen / Bon Citoyen
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probleme transfert numéro

Bonjour,j'ai entré toutes les informations nécessaires pour transférer mon numéro filaire vers public mobile. Lorsque j'appuie continuer, un message en rouge m'indique : Désolé, nous éprouvons des difficultés avec le traitement de cette demande. Cons...

ddesjardins par Great Neighbour / Super Voisin
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problème avec carte SIM

Bonjour communauté! Je suis cliente avec Public Mobile depuis près de 2 ans. Tout un coup, cet été, mon cellulaire indiquait que ma carte sim est introuvable. MOn compte est bien actif et payé. J'ai retiré la carte et l'aie remise. Rien.  Est-ce un p...

julie_G par Great Neighbour / Super Voisin
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