annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

paiement d'un nouveau compte par carte de crédit refusé

apg88
Great Neighbour / Super Voisin

Bonjour,

je veux transférer mon service mobile et mon numéro de téléphone de Virgin mobile vers Public mobile. J'étais rendu à l'étape 5 du paiement par carte de crédit, mais ca me dit toujours refusé. Est-ce que ma carte de crédit est bloquée à cause de trop d'essais ?

1 RÉPONSE 1

Gatien13
Model Citizen / Citoyen Modèle

il n'y avait pas de message pour le refus d'accepter le paiement par carte de crédit ? Il faudrait probablement en parler aux modérateurs... voici la procédure à suivre pour aller rapidement: 

 

Veuillez contacter les modérateurs. Ils vous répondront et pourront vous aider.

Utilisez SIMon chatbot pour envoyer un billet aux modérateurs.

 

Pour envoyer un billet, cliquez le ? en bas à droite de cette page pour commencer.

1. entrez "Contactez nous"
2. cliquez sur "Question spécifique au compte"
3. cliquez sur "non, je veux un humain"
4. cliquez sur "Envoyer un ticket"
5. connectez-vous manuellement si votre nom d'utilisateur / mot de passe n'est pas renseigné
6. cliquez sur le menu déroulant (dans la zone blanche)
7. choisissez le sujet qui correspond à votre problème et suivez les instructions pour le soumettre
8. Si aucune des rubriques n'est correcte, cliquez sur Autre / Autre chose jusqu'à atteindre le formulaire vierge.

Need Help? Let's chat.