mon compte es bloqué

[Chevalier31]

j'arrive pas a ouvrir mon compte public mobile,il est bloqué,aider moi svp

[Luddite]

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@Chevalier31  wrote:

I forgot the security question, I don't remember. please help me

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Alors, obtenir un billet, cliquez sur https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr et entrez votre question dans SIMon. Suivez / inventez les invites jusqu'à ce que vous arriviez au bouton Contactez-nous, cliquez dessus et un bouton Soumettre le ticket devrait apparaître. Pour confirmer que votre ticket a été soumis, cochez la case ENVOYÉ dans vos messages privés; cliquez sur la petite enveloppe à côté de votre avatar en haut à droite de votre écran.

Si vous rencontrez des problèmes lors de la soumission d'un ticket, vous pouvez également envoyer un message privé aux modérateurs, mais cette méthode de contact alternative peut avoir un temps de réponse plus long. Cliquex: https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

[Lieux · Accepted solution]

@Chevalier31  Si vous n’avez pas essayé plusieurs fois de vous connecter sans succès attendez 50 minutes et réessayez en changeant de navigateur ou en mode privé ou inconnu.

Si cela ne fonctionne toujours pas contactez les modérateurs comme indiqué dans l’autre message.