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Messages de Forum

Modalités de service et nouvelles directives de la Communauté

Bonjour,   Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...

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Tiana_V par Public Mobile
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Comment naviguer dans la Communauté Public Mobile

La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois.   Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants :  ...

Catherine_T_0-1603979570014.jpeg Catherine_T_1-1603979570031.jpeg Catherine_T_2-1603979570036.png Catherine_T_3-1603979570047.jpeg
Catherine_T par Retraité / Retired
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Guide du débutant sur la Communauté

Bonjour, membre de la Communauté!   Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...

Catherine_T par Retraité / Retired
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Résolu! carte de crédit

comment donner le nouveau numéro de ma nouvelle carte de crédit

pepere par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Erreur Courriel

Bonjour, Je me suis trompé en entrant l'adresse courriel pour la création d'un compte.  Comment puis-je la changer?

JerjerB par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Service 311

Bonjour,Lorsque je fait un appel au 311 de ma résidence à Gatineau c’est le service 311 de la ville d’Ottawa qui répond.J’ai vérifié mon compte PM et il indique que l’appel provient de l’Ontario.Je conclus que mon signal cellulaire passe par une tour...

BCW par Great Citizen / Super Citoyen
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Résolu! NIP

Bonjour à vous, Il semble que je n'ai pas le bon NIP et je ne sais pas comment le modifier! Pouvez-vous m'aider svp Guayves

Guayves par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! ouverture de session

louverture de session a ete bloque et jai besoin de la faire reactive

rsoucy1 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Coût de la livraison

Je voudrais savoir à combien les frais de livraison pour une cellulaire si je suis de Montréal. merci

Thu par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Prix de la carte SIM à l'achat

J'ai payé ma carte SIM 10 $ chez WalMart. Est-ce qu'un crédit de 5 $ serait accordé lors de l'activation ?Merci,

pgarneau par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! texto utilisation internet

je reçois  des textos indique que  mon forfait a atteint 100%...impossible  le forfait a atteint très peu de donnés...donc impossible utilisés mes donnés internets

grosmollet90 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Déblocage de compte

Bonjour, Comment dois-je faire pour débloquer mon compte utilisateur?  Merci! 

Coraly0825 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Compte bloquée

Mon compte est bloqué car j'ai entré 3 mauvaises mots de passe. On m'a dit d'attendre 3h pour reesseyer. J'attends plus de 4h et ca n'a toujours pas rétabli. J'aimerais le retablir pour payer mon forfait pour que je puisse commencer a communiquer. Co...

fablafond par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Nouveau numéro pas en fonction

Bonjour je tente d'appeler sur le cellulaire auquel je viens de mettre une nouvelle carte SIM que je viens de configurer mais on me dit que le numéro n'est pas en fonction...  

vanessa_bevilac par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! réseau non disponible

Bonjour,je ne peux ni appeler ni recevoir des appels. ça indique toujours réseau non disponible. mon numéro est le XxxxxxxxAucune information personnelle par mesure de sécurité.

skai1971 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Explication de ''" Mon Forfait ""

Bonsoir,Cest frais et pluvieux en Espagne, j'ai donc le temps de faire le ménage dans mes affaires...Je vpus ai contacté la semaine dernière car j'avais des problèmes d'autentification que je devais reçevoir par SMS. On a rég;é le problème et mes '' ...

icare2 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Inscription liste noire - Perte de téléphone

Bonjour, il est noté que seul le fournisseur peut inscrire notre téléphone sur la liste noire des téléphones perdus ou volés. J'ai suspendu mon compte chez Publuc Mobile mais mon tel n'apparait pas comme perdu ou volé lorsque je tape mon IMEI sur ver...

ELJ par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! carte sim non recu!

salut la gang!, Jai perdu mon cellulaire au début du mois et je me suis commander une carte Sim public mobile par se site le 5 mars. je n'ai toujours pas reçu la carte auj.…! 8 jours ouvrable sa me semble bizarre malgré que le site indique que sa peu...

Morak par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Compatibilité d un appareil avec public???? Merci de l info

Spécification:1.Modèle n °: i12mini2. plate-forme: MTK68893. veille: double sim double veille (une fente prend en charge la carte SIM, une autre fente prend en charge la carte SIM ou la carte TF)4. écran: 4,0 "2230 * 10805. haut-parleur: 1511 Box Spe...

Yvanp222 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Activation service téléphonique

J'ai déjà rechargé la carte d'activation dans mon compte mais je n'arrive pas à passer un appel ni d'en recevoir. mon forfait est de 40$ par mois. Il y a t_il quelque chose à faire pour rendre mon numéro à nouveau opérationnel ? Merci pour vos répons...

Mira1 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! faire un paiement

je veux associer une associer une nouvelle carte de crédit à mon compte pour paiement pré-autorisé

DenisSmith par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Problème de réseau

Bonjour j’ai un problème de réseau dernièrement presque toute la journée pas de serice et meme si j’ai de réseau pas de plus de 2 barre partout a montreal 

taharines par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Variation du montant payé par mois

Bonjour,  J'ai une question concernant le montant payé que le paiement automatique prélève de ma carte de crédit. J'ai des récompenses accumulées, ce qui donnerais, en théorie, un total de 21$ au lieu de 25$. Par contre, chaque mois, je paye soit le ...

EBoiv par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! sur facturation

carte de crédit xxxxxx,xx$ 26 février 2022xxxxxxxx@hotmail.comxxxxxxx

André29 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Compte suspendu

Jai ajouter un add on a Mon compte aujourd'hui par accident je voulais US text a 20$ roaming et Jai cliquer 1 data pour 15$.   Jai payermon compte par auto pay le 7 mars et CA dit que Mon compte est suspendu. Je Nai pas de data Ni internet ni texto

DesangesD par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Carte sim pas reçu

J’ai commandé une carte sim le 2 février et je ne l’ai toujours pas reçu… il n'y a aucun numéro de suivi pour post Canada… que dois-je faire?

Marie23 par Great Neighbour / Super Voisin
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