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Pas de service. Remboursement SVP

Pierre50004
Good Citizen / Bon Citoyen

Je viens de m’abonner tout fonctionnait bien Et j’ai  juste changer mon numéro et plus de service 

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

CharlieWhisky
Mayor / Maire

Avez-vous redémarrer votre téléphone, vérifier les réglages du réseau cellulaire.

Public Mobile est prépayé, pour un remboursement discuter avec un agent par message privé avec le lien suivant 

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

Voir la solution dans l'envoi d'origine

7 RÉPONSES 7

CharlieWhisky
Mayor / Maire

Avez-vous redémarrer votre téléphone, vérifier les réglages du réseau cellulaire.

Public Mobile est prépayé, pour un remboursement discuter avec un agent par message privé avec le lien suivant 

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

Pierre50004
Good Citizen / Bon Citoyen

3 jours sans service j’ai communiqué avec le service client et personne ne fait rien

ces vraiment du n’importe quoi

@Pierre50004 

To contact a Customer Support Agent, send a private message to Customer Support Agent by clicking here.  You’ll need to be logged into your Community account for the link to work.

Watch for their response in your Community private mailbox which will be indicated by a number on the small envelope icon to the left of your Community avatar.

@Pierre50004 

Pour contacter un agent du support client, envoyez un message privé à l'agent du support client en cliquant ici, https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437.

Vous devrez être connecté à votre compte Communauté pour que le lien fonctionne. Surveillez leur réponse dans votre boîte aux lettres privée Communauté qui sera indiquée par un numéro sur la petite icône d'enveloppe à gauche de votre avatar Communauté

Google Translate:
Vous pouvez acheter des bons dans de nombreux magasins ou en ligne et composer le 611 pour les saisir.
Vous pouvez utiliser la méthode de recharge instantanée dans quelques magasins et un en ligne.
Si vous connaissez le code PIN de votre compte à 4 chiffres, vous pouvez composer le 611 et payer avec la carte de crédit enregistrée.
De cette façon, votre compte pourra au moins être redémarré.

Pierre50004
Good Citizen / Bon Citoyen

3 jours sans service et le service à la clientèle ne répond pas à mes messages je veux un remboursement total

Vous avez plusieurs réponses au côté anglais de la communauté.


Vous n’avez pas de service depuis que vous avez changé de numero je crois.
Avez-vous réussi à rejoindre un agent par message privé?

Voici le lien pour réessayer avec un agent

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

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