Bonjour, Public Mobile éprouve de la difficulté avec la configuration des sms pour les nouvelles activations. Ils travaillent présentement sur une correction. En attendant il faut ouvrir un ticket. Un agent vous aidera à régler le problème.
Vous pouvez rejoindre le support en cliquant sur la bulle en bas de l’écran. Entrez les informations demandées puis écrivez NOUS CONTACTER puis écrivez OUVRIR UN BILLET. Vous recevrez de l’aide par message privé. Surveillez l’enveloppe ou avatar en haut de cette page pour la réponse.
C’est la méthode la plus rapide pour rejoindre un agent.
Vous pouvez aussi utiliser le lien suivant pour rejoindre un agent par message privé.
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
Certains ont eu du succès en réinitialisant les données du réseau cellulaire. Prenez note de votre mot de passe wifi si vous faites la réinitialisation.
