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La récompense Référez-un-ami n'est pas comptabilisé sur mon compte

Monsieur
Great Neighbour / Super Voisin

Bonjour,

Lorsque j'ai ouvert mon compte chez Public Mobile, j'avais rentré le code qu'un ami m'avait donné afin d’économiser 1$ sur mes comptes. Cependant, je viens de m'apercevoir que cette récompense n'a jamais été ajoutée à mon compte et j'ai déjà eu 2-3 comptes qui ont été payés sans cette récompense. Comment je fais pour remédier à la situation ? Merci,

Monsieur

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

LovesToPM
Mayor / Maire

Bonjour @Monsieur 

 

Vous recevrez le crédit sur votre compte dans les 72 heures suivant votre activation, généralement plus tôt.

 

Sinon, vous devrez contacter les modérateurs pour obtenir de l'aide.

Pour créer un billet aux modérateurs, cliquez sur le point d'interrogation vert en bas et entrez votre question dans SIMon. Répondez aux questions jusqu'à ce que vous arriviez au bouton Contactez-nous, cliquez dessus et un bouton Soumettre le ticket devrait apparaître.

 

Si vous rencontrez des problèmes lors de la soumission d'un ticket, vous pouvez également envoyer un message privé aux modérateurs, mais cette méthode de contact alternative peut avoir un temps de réponse plus long.

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1 RÉPONSE 1

LovesToPM
Mayor / Maire

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