Bonjour @Mieldelagarde le numéro de commande Public Mobile sur votre courriel d'expédition est votre numéro de suivi de Postes Canada. Vous pouvez le vérifier ici -
https://www.canadapost.ca/trackweb/fr#/home
S'il apparaît lorsque vous le suivez, j'attendrais jusqu'à lundi, s'il n'est toujours pas arrivé, contactez les modérateurs et demandez une carte SIM de remplacement. S'il ne s'allume pas lorsque vous le suivez, contactez-les immédiatement. Utilisez ce lien de message privé pour les contacter directement
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
Cochez la case de votre message privé envoyé (cliquez sur l'enveloppe en haut) à droite de votre écran) pour vous assurer que le message a bien été envoyé. Gardez également un œil sur l'enveloppe, la réponse des mods y apparaîtra. Une fois cela fait, il vous sera demandé de vérifier votre compte en libre-service, avec votre mot de passe et votre nom d'utilisateur. Faire permet au processus de continuer.
Si vous en avez besoin, vous pouvez également activer la notification par e-mail pour recevoir une notification de message privé envoyée à votre e-mail. Accédez à votre compte de communauté> mes paramètres> PRÉFÉRENCES> Messenger privé> activez "Recevoir des notifications par e-mail pour les nouveaux messages privés"> Enregistrer. Je vous remercie.
Restez en sécurité
