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Bonjour,J ai acheté un forfait 29$ , 20 Go, esim. Mais une fois l abonnement acheté, au moment de l'activation, on m'affiche que mon téléphone n est pas compatible avec esim. L'agent me suggère d acheter une carte sim physique, ce que je fait mais le...
Bonjour, mon adresse de livraison qui figure sur ma facture manque mon numéro d'appartement. Comment vérifier si c'est bien mentionné? Je suis certain de l'avoir entrer lors de l'achat.
Salut a tous, esce qu il y aurais quelqu'un parmi vous qui me faire un dons de 5 points de recompense se serait tres apprécié merci a l avance pour votre générosités
Mon téléphone: xxxxxMon courriel:xxxxxxxJe pensais avoir dans mes récompenses 2 fois x 500 min d'interurbains internationaux gratuits. Je ne les vois plus.Est-ce qu'elles ont disparu?Si elles existent, puis-je faire des appels en France?
J'ai un compte depuis 2023 canada/États-Unis à 45$/mois. J'essaie de changer de forfait pour la promotion que vous m'avez envoyé : canada/ États-Unis /mexique pour 45$/mois,,, impossible de changer de forfait, ça tourne en rondQue faire ?
Bonjour On me refuse mon accès au compte . J essaie depuis hier de payer un bon de paiement sur internet, j ai essayé 3 cartes , un amie a essayé de chez elle aussi 2 carte et on nous refuse toujours au moment du paiement. Que FAIRE
Bonjour Communauté, Nous sommes ravis d’annoncer un concours passionnant pour célébrer nos nouveaux forfaits CAN-États-Unis-MEX. Préparez-vous à pimenter vos projets de voyage, car nous envoyons un heureux gagnant faire un voyage pour deux personnes ...
1) Y a-t-il un délai avant d'appliquer le changement de numéro de téléphone? À partir du moment où le nouveau numéro est choisi. Afin que l'on puisse aviser les contacts de ce changement.2) Comment supprimer un message dans la boîte vocale sans l'ouv...
Bonjour, je n ais pas accès à mes données (nouveau "forfait" bien qu il me soit facturé) ni à mon compte personnel car j ai inscrit mon fils avec mon adresse courriel (donc j' au accès à son compte mais plus au mien).Que faire?
j'ai une autre question concernant le roaming international. Je suis présentement à l'étranger et je ne reçois plus d'appels ni de textos. J'ai lu dans le forum que public mobile n'offre pas de service de roaming. Y at-il un moyen pour récupérer les ...
Bonjour, Merci à toutes et à tous ceux qui ont participé aux excellentes conversations dans la Communauté le mois dernier! La Communauté ne serait pas une ressource d’aide aussi essentielle sans vous. Nous remercions tout particulièrement les membr...
Bonjour,Lorsque je termine le processus pour activer mon abonnement, un message d'erreur apparaît : "Abonnement non activé, Un problème est survenu pendant l'activation de votre abonnement. " Je veux transférer mon ancien numéro de téléphone de Koodo...
Bonjour, ligne de téléphonique coupe exactement après 15 minutes d'utilisation et c'est constatent comme ça! a tout les fois que j'arrive a 15 minutes ça coupe.Que ce passe t'il.Merci
Bonjour, je serai en croisière aux États-Unis et Mexique pour 10 jours du 30 mars au 8 avril. J'aimerais savoir ce que vous me suggèrez pour pouvoir utiliser mon cellulaire là -bas?
Les clients du forfait à $15 ont reçu à l'occasion des fêtes passées, 2 X 2GO de données.Aujourd'hui Public mobile empêche leurs utilisations avec le forfait à $15, alors qu'il ont été données aux utilisateurs de ce forfait.Es-ce une autre pratique c...