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Résolu! Demande d annulation d'abonnement

Bonjour,J ai acheté un forfait 29$ , 20 Go, esim. Mais une fois l abonnement acheté, au moment de l'activation, on m'affiche que mon téléphone n est pas compatible avec esim. L'agent me suggère d acheter une carte sim physique, ce que je fait mais le...

Naelle par • Great Neighbour / Super Voisin
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Adresse de livraison

Bonjour, mon adresse de livraison qui figure sur ma facture manque mon numéro d'appartement. Comment vérifier si c'est bien mentionné? Je suis certain de l'avoir entrer lors de l'achat.

Nath3 par • Great Neighbour / Super Voisin
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Points récompense

Salut a tous, esce qu il y aurais quelqu'un parmi vous qui me faire un dons de 5 points de recompense se serait tres apprécié merci a l avance pour votre générosités 

Bambi741 par • Great Neighbour / Super Voisin
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Mes récompenses

Mon téléphone: xxxxxMon courriel:xxxxxxxJe pensais avoir dans mes récompenses 2 fois x 500 min d'interurbains internationaux gratuits. Je ne les vois plus.Est-ce qu'elles ont disparu?Si elles existent, puis-je faire des appels en France?

7887 par • Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Forfait canada États-Unis mexique

J'ai un compte depuis 2023 canada/États-Unis à 45$/mois. J'essaie de changer de forfait pour la promotion que vous m'avez envoyé : canada/ États-Unis /mexique pour 45$/mois,,, impossible de changer de forfait,  ça tourne en rondQue faire ?

Manon011 par • Good Citizen / Bon Citoyen
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Bon de paiement

Bonjour On me refuse mon accès au compte . J essaie depuis hier de payer un bon de paiement sur internet, j ai essayé 3 cartes , un amie a essayé de chez elle aussi 2 carte et on nous refuse toujours au moment du paiement.  Que FAIRE 

katia17 par • Great Neighbour / Super Voisin
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options

Bonjour,Je vais aller en Europe prochainement.Existe-t-il des options ?

Dad-nat par • Good Citizen / Bon Citoyen
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Compte payer

Bonjour Je veux payer mon compte mais on me refuse à entrer dans mon compte j aimerais qu un agent m appelle Merci

katia17 par • Great Neighbour / Super Voisin
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Manque points Mobil

Bonjour,je n’ai pas reçus mes points mobil pour la facture de début mars, merci. Jérémy 

Jeje322 par • Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Frais itinérance USA

Bonjour je pars en voyage en avril et j’ai un forfait Canada usa 20 g  , est ce que je risque d’avoir des frais d’itinérance 

Hood66 par • Great Neighbour / Super Voisin
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pas accès à mes données/ni à mon compte perso

Bonjour, je n ais pas accès à mes données (nouveau "forfait" bien qu il me soit facturé) ni à mon compte personnel car  j ai inscrit mon fils avec mon adresse courriel (donc j' au accès à son compte mais plus au mien).Que faire?

Mandarine1 par • Great Neighbour / Super Voisin
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Renvoie d'appel

Bonjour M, Mme, Mon renvoi d'appel ne fonction pas bien, jai changer de forfait pour 35$ avant ca fonctionne très bien téléphonr «Motorola stylus 

YvesContant par • Great Neighbour / Super Voisin
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Roaming international réception de textos

j'ai une autre question concernant le roaming international. Je suis présentement à l'étranger et je ne reçois plus d'appels ni de textos. J'ai lu dans le forum que public mobile n'offre pas de service de roaming. Y at-il un moyen pour récupérer les ...

Sellaou par • Great Neighbour / Super Voisin
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personne repond

es-ce qu'il y as des personne qui travail la fin de semaine ou c juste qu'il ne veulent pas regler mon probleme merci

Annie09 par • Good Citizen / Bon Citoyen
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Top Contributeurs - Février 2025

Bonjour,  Merci à toutes et à tous ceux qui ont participé aux excellentes conversations dans la Communauté le mois dernier! La Communauté ne serait pas une ressource d’aide aussi essentielle sans vous.  Nous remercions tout particulièrement les membr...

Silvio_M_0-1741450900609.png Silvio_M_1-1741450900511.png Silvio_M_2-1741450900439.png
Silvio_M par • Agent du Soutien Client
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Ma page Mes récompenses

je n'ai plus accès à ma page MES RÉCOMPENSES.  Elle apparait et disparait aussitôt et ce, depuis plusieurs jours. Que faire?

jotrep par • Great Neighbour / Super Voisin
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Prix forfait

Le prix de mon forfait à augmenté sans aucun préavis, comment procéder pour l'annulation?Comment me désinscrire du prélèvement automatique?  

Claradeb par • Great Neighbour / Super Voisin
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ligne de téléphone coupe

Bonjour, ligne de téléphonique coupe exactement après 15 minutes d'utilisation et c'est constatent comme ça! a tout les fois que j'arrive a 15 minutes ça coupe.Que ce passe t'il.Merci

Cuisine2001 par • Great Neighbour / Super Voisin
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forfait 2 semaines États-Unis

Bonjour,  je serai en croisière aux États-Unis et Mexique pour 10 jours du 30 mars au 8 avril.  J'aimerais savoir ce que vous me suggèrez pour pouvoir utiliser mon cellulaire là -bas?  

jotrep par • Great Neighbour / Super Voisin
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