annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 
Répondre
Highlighted
Great Neighbour / Super Voisin

Paiement automatique

Bonjour,

Depuis que j'ai changé ma carte de crédit,je ne peux plus faire de paiement automatique. J'ai toujours beau fournir tous les renseignements concernant ma nouvelle carte,mais le message suivant s'affiche à chaque fois: Impossible de traiter la transaction
Désolé, la transaction a été refusée par l’émetteur de votre carte de crédit. L’achat n’a donc pas pu être effectué. Aucuns frais n’ont été portés à votre carte de crédit. Veuillez communiquer avec l’émetteur de votre carte de crédit pour obtenir plus de détails.

J'ai appelé mon fournisseur de carte de crédit,et aprèsvérification, on me dit que le problème se pose au niveau de Public Mobile.

Merci de m'éclairer sur ce problème.

Highlighted
Mayor / Maire

Re: Paiement automatique

 

Si vous utilisez une carte pour payer, veuillez ne rien inscrire dans le champ réservé au numéro d’appartement ou de bureau se trouvant dans les détails de paiement.

 

Si ce n'est pas le problème. Vous devrez contacter les modérateurs.

 

ouvrir un ticket pour les modérateurs. Cliquez sur le point d'interrogation "?" en bas à droite pour le faire.

vous pouvez également les envoyer par message privé sur ce lien.

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

Highlighted
Model Citizen / Citoyen Modèle

Re: Paiement automatique

Assurez-vous d’enlever le "Paiement automatique" ainsi que toutes trace de votre ancienne carte de crédit avant d’en ajouter une nouvelle.
Votre adresse doit être entrée exactement comme sur votre relevé de carte de crédit.

Need Help? Let's chat.