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Great Neighbour / Super Voisin

Google Pixel XL qui envoie des SMS Fantômes qui monopolise mon forfait de 50 textos

Mon pixel était auparavant activé chez un concurrent et aucun sms fantômes n'étaient comptabilisés dans la limite de mon forfait. Alors serait-il possible de corriger le tout et arrêter de compter les SMS envoyés automatiquement par mon téléphone au numéro 7723. Si la tendance se maintient... ma limite de 50 textos sera atteinte sous peu... Pourquoi Fido réussisait à filtrer ces SMS et pas PublicMobile? Mon pixel serait-il donc incompatible avec votre service?

Capture2.PNG

 

Merci @Moderator_Team de corriger la situation.

Mayor / Maire

Re: Google Pixel XL qui envoie des SMS Fantômes qui monopolise mon forfait de 50 textos

@elierob C’est possiblement comme avec les iPhone des mises à jour quand on active une nouvelle ligne.... alors il faut écrire aux modérateurs @Moderator_Team (enveloppe en haut à droite) en privé avec votre numéro de téléphone et votre nip et expliquer votre problème. Les modérateurs vont vous contacter et vous créditer ces minutes. Patientez sans réécrire pour ne pas perdre votre priorité dans la liste. Il y a une solution don’t worry!!

Great Neighbour / Super Voisin

Re: Google Pixel XL qui envoie des SMS Fantômes qui monopolise mon forfait de 50 textos

Je confirme @elierob j'ai le même problème avec mon PIXEL mais sans les impacts négatifs sur mon forfait car j'ai les textos illimités Smiley heureux

 

La solution est décrite dans le topic suivant :

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Phones-Hardware/Pixel-on-Oreo-tries-to-send-Int-l-SMS...

 

Il s'agit de retirer les autorisations liées aux messages pour l'application téléphone.

Mais elle n'est que temporaire car il faut refaire le tout à chaque mise à jour d'android ou d'une application liée aux téléphone ou à la messagerie.

 

@Moderator_Team La compétition filtre ce type de message et on s'entend pour dire que PM devrait faire de même! Surtout que ce problème n'est pas limité aux Pixel et se retrouve sur la majorité des appareils fonctionnant avec android 9 «Vanille».

 

Highlighted
Mayor / Maire

Re: Google Pixel XL qui envoie des SMS Fantômes qui monopolise mon forfait de 50 textos

Et ne vous en faites pas cela n’a rien à voir avec votre téléphone Smiley clignant de l'œil

Mayor / Maire

Re: Google Pixel XL qui envoie des SMS Fantômes qui monopolise mon forfait de 50 textos

Merci @hroberge pour ces précisions pour pixel!!! J’appuie pour dire que ce problème devrait pouvoir être réglé une bonne fois pour éviter à chaque fois qu’un client s’en rend compte et vient sur le forum pour demander la solution... se les faire créditer!!! @Moderator_Team

Model Citizen / Citoyen Modèle

Re: Google Pixel XL qui envoie des SMS Fantômes qui monopolise mon forfait de 50 textos

@hroberge EXcellent partage, merci beaucoup pour l’info!!

Good Citizen / Bon Citoyen

Re: Google Pixel XL qui envoie des SMS Fantômes qui monopolise mon forfait de 50 textos

Il faut désactiver la messagerie visuel dans lapplication de téléphone.

Ca veut aussi dire que Public Mobile ne supporte pas la messagerie visuel...

JPT
Great Citizen / Super Citoyen

Re: Google Pixel XL qui envoie des SMS Fantômes qui monopolise mon forfait de 50 textos

@elierob les SMS fantômes ont disparu????Smiley clignant de l'œil