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Monsieur
Great Neighbour / Super Voisin

La récompense Référez-un-ami n'est pas comptabilisé sur mon compte

Bonjour,

Lorsque j'ai ouvert mon compte chez Public Mobile, j'avais rentré le code qu'un ami m'avait donné afin d’économiser 1$ sur mes comptes. Cependant, je viens de m'apercevoir que cette récompense n'a jamais été ajoutée à mon compte et j'ai déjà eu 2-3 comptes qui ont été payés sans cette récompense. Comment je fais pour remédier à la situation ? Merci,

Monsieur

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Mayor / Maire

Re: La récompense Référez-un-ami n'est pas comptabilisé sur mon compte

Bonjour @Monsieur 

 

Vous recevrez le crédit sur votre compte dans les 72 heures suivant votre activation, généralement plus tôt.

 

Sinon, vous devrez contacter les modérateurs pour obtenir de l'aide.

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Si vous rencontrez des problèmes lors de la soumission d'un ticket, vous pouvez également envoyer un message privé aux modérateurs, mais cette méthode de contact alternative peut avoir un temps de réponse plus long.

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Mayor / Maire

Re: La récompense Référez-un-ami n'est pas comptabilisé sur mon compte

Bonjour @Monsieur 

 

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