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Great Neighbour / Super Voisin

axtivation carte sim

jai activer ma carte sim et sa marque reseau indisponible et jessaie reactiver la carte sim et sa marque quai dejas reserver pour un autre user 

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Mayor / Maire

Re: axtivation carte sim

@petitfly 

Avez-vous réessayé l'activation de la carte SIM?

 

Pour votre information, la carte SIM ne peut pas être réutilisée. Assurez-vous qu'il est nouveau.

 

Si vous essayez d'activer et que la session échoue, le numéro SIM peut toujours être verrouillé par cette session et vous devrez attendre 1 heure pour réessayer (en utilisant les instructions de gblackma).

 

Si votre carte de crédit a été débitée pour le forfait, votre activation est terminée et vous devez essayer la carte SIM dans votre téléphone.

 

@gblackma Je pense que vous étiez un jour plus tôt pour la maintenance du système.

Voir la solution dans l'envoi d'origine


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Great Neighbour / Super Voisin

Re: axtivation carte sim

quand je vais me connexter mon compte sa dis veuillez contacter avec le service a clientel mon compte a ete bloquer

Mayor / Maire

Re: axtivation carte sim

Bonjour @petitfly  jusqu'à 8 h, heure de l'est, il y a de l'entretien aujourd'hui. Jusque-là, pas d'accès aux comptes ou aux nouvelles activations. Essayez d'activer vers 10 h. Lorsque vous essayez de réactiver, effacez l'historique de votre navigateur et passez en mode privé/ incognito. Si vous n'avez pas activé votre carte SIM, vous n'avez pas encore de compte. 

 

Voici 4 articles sur l'activation et le portage et Parrainez un ami récompense
1. Ce dont vous avez besoin pour activer https://www.publicmobile.ca/fr/bc/get-help/articles/what-you-need-to-activate
 2.Activation du compte https://www.publicmobile.ca/fr/bc/get-help/articles/activation-account-set-up
 3. Portage de votre numéro https://www.publicmobile.ca/fr/bc/get-help/articles/choose-your-phone-number
4. Parrainez un ami récompense
 https://www.publicmobile.ca/fr/on/get-help/articles/the-refer-a-friend-reward
 Merci et restez en sécurité

Mayor / Maire

Re: axtivation carte sim

@petitfly 

Avez-vous réessayé l'activation de la carte SIM?

 

Pour votre information, la carte SIM ne peut pas être réutilisée. Assurez-vous qu'il est nouveau.

 

Si vous essayez d'activer et que la session échoue, le numéro SIM peut toujours être verrouillé par cette session et vous devrez attendre 1 heure pour réessayer (en utilisant les instructions de gblackma).

 

Si votre carte de crédit a été débitée pour le forfait, votre activation est terminée et vous devez essayer la carte SIM dans votre téléphone.

 

@gblackma Je pense que vous étiez un jour plus tôt pour la maintenance du système.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

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