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Great Neighbour / Super Voisin

Problème avec ma carte de crédit

Suite a une fraude de ma carte de crédit, celle-ci a été bloqué.

J'ai appelé la compagnie de carte et ils ont débloqués celle-ci.

Cependant le système de Public Mobile ne cesse de me dire de contacter l'émetteur de ma carte cependant ceci a été fait 3 fois plutôt qu'une. j'ai tenté plusieurs tentative de paiment qui ne saffiche pas chez visa.  

Visa me confirme que ma carte est débloqué,

 

Pouvez vous maintenant me permettre de passer mon paiement.

Je dois le faire avec le 20, nous sommes le 18 et c'est impossible.

Je suis très inquiète de me retrouver sans service.

 

Merci de mécrire a mon courriel : =======

 

merci

Mariève =======

Town Hero / Héro de la Ville

Re: Problème avec ma carte de crédit

Bonsoir Marie-Eve.

@Marieve7623 Il faudrait enlever votre adresse internet... ceci est un forum public... cliquer sur 3 petits points en haut à droite de votre message

Town Hero / Héro de la Ville

Re: Problème avec ma carte de crédit

@Marieve7623 Vérifiez que votre nouvelle carte a la même date de renouvellement.... votre carte a peut-être changé???

Town Hero / Héro de la Ville

Re: Problème avec ma carte de crédit

Peut-être dans votre libre-service enlevez votre carte pré-enregistrée et la remettre ensuite @Marieve7623.

Town Hero / Héro de la Ville

Re: Problème avec ma carte de crédit

Pouvez-vous acheter une carte prépayée PM @Marieve7623 en attendant que votre problème de carte soit résolue? Ou faire une recharge sur le site recharge.com??? Pour ne pas perdre votre compte...

Highlighted
Good Citizen / Bon Citoyen

Re: Problème avec ma carte de crédit

Il faut supprimer votre carte de crédit dans le libre-service (sous paiements - Gérer ma carte enregistrée - supprimer cette carte de crédit)

 

Fermé votre session

 

Retourné dans le libre-service et ajouté votre carte de crédit.

 

 

JPT
Great Citizen / Super Citoyen

Re: Problème avec ma carte de crédit

Vous n'avez toujours pas enlevé votre adresse internet @Marieve7623....

Oracle

Re: Problème avec ma carte de crédit

@Marieve7623 Votre nouvelle carte expire-t-elle après 2024? Si oui, il y a un bug:

 

                             Problème de date d’expiration de carte de crédit dans le portail d’acti...


>>> ALERT: I AM NOT A MODERATOR. JE NE SUIS PAS MODERATEUR.
JPT
Great Citizen / Super Citoyen

Re: Problème avec ma carte de crédit

Problème résolu @Marieve7623? Sinon n'hésitez pas à poser vos questions ici...