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Great Neighbour / Super Voisin

Imprimer/voir mes factures

Bonjour,

J'ai besoin de pouvoir imprimer mes factures et impossible de trouver un pdf ou autre de mes factures sur mon compte.

Comment dois je faire?

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Mayor / Maire

Re : Imprimer/voir mes factures

 

@maellelebraz,

 

Public Mobile est un service prépayé. Il n'y a donc pas de facture .PDF ou autre document.

 

Cependant, vous pouvez voir l'historique de vos transactions dans votre compte libre-service.

 

Le lien de cette option :

https://libreservice.publicmobile.ca/fr/Apercu/Paiement/Historique-des-transactions/

 

 

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine


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Mayor / Maire

Re : Imprimer/voir mes factures

 

@maellelebraz,

 

Public Mobile est un service prépayé. Il n'y a donc pas de facture .PDF ou autre document.

 

Cependant, vous pouvez voir l'historique de vos transactions dans votre compte libre-service.

 

Le lien de cette option :

https://libreservice.publicmobile.ca/fr/Apercu/Paiement/Historique-des-transactions/

 

 

 

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Good Citizen / Bon Citoyen

Re : Imprimer/voir mes factures

Oui, Public Mobile a beau être un service prépayé, il serait vraiment intéressant de pouvoir accéder à un reçu pour le service rendu. Un historique de transaction ne représente pas une facture détaillée. Certaines personnes ont besoin de ce type de reçus pour fin d'impôt, comme travailleur autonome ou une entreprise par exemple. Je crois qu'il serait plus qu'intéressant pour PM de produire un tel document.

 

C'est quelque chose qui me déçoit particulièrement de ne pas avoir accès à ce type de document, assez traditionnel dans le commerce en général.

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Retraité / Retired

Re: Re : Imprimer/voir mes factures

@Otantik, c'est une bonne suggestion, pourquoi ne pas l'ajouter à notre Labo Public ? C'est l'endroit où indiquer vos bonnes idées, nous regardons régulièrement les suggestions de nos clients. Qui sait, on va peut-être l'implanter ?

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Good Citizen / Bon Citoyen

Re: Re : Imprimer/voir mes factures

OK, merci pour votre réponse!

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Great Neighbour / Super Voisin

Re: Re : Imprimer/voir mes factures

Je suis parfaitement d'accord avec vous. Je fais des paiements automatiques pour d'autres entreprises et je peux recevoir des chacune d'elles. C'est la 1re fois que je ne peux pas avoir de "vraies" facture.