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mot de passe oublié

bibigren
Great Neighbour / Super Voisin

bonjour j'ai perdu mon mot de passe et je veux le recevoir par texto

 

2 RÉPONSES 2

Andre05
Good Citizen / Bon Citoyen

Je pense que la meilleure solution est de compléter la marche à suivre suivante:

 

https://libreservice.publicmobile.ca/fr/Mot-de-passe/

 

Bonne journée 🙂

Bonjour @bibigren,

 

Malheureusement, vous ne pouvez pas recevoir votre mot de passe par texto. De plus, la fonction de réinitialisation du mot de passe ne fonctionne pas correctement sur le site. 

 

 

Vous avez donc besoin de l'assistance d'un modérateur pour votre problème.

 

Je vous suggère d'envoyer un message privé à un modérateur en mentionnant votre numéro de téléphone Public Mobile et/ou numéro de compte Public Mobile, le NIP de votre compte et en donnant des informations détaillées sur votre problème. Cliquez ici pour savoir comment faire pour les contacter. Ils sont disponibles du lundi au jeudi de 9 h à 21 h et du vendredi au dimanche de 9 h à 17 h 30 (heure de l'est). Ils sont bien sympathiques et répondent généralement assez rapidement.

 

En espérant que votre problème soit résolu rapidement 🙂

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