07-24-2019 09:46 PM - modifié 01-05-2022 08:24 AM
le mot de passe est imposssible a changer et je ne peux pas mettre mon forfait a jour faire un payment quel est le numero de telephone du service a la clientelles pour reactiver mon compte s.v.p aidez moi
07-25-2019 07:43 AM - modifié 07-25-2019 07:45 AM
@dany21 a écrit :le mot de passe est imposssible a changer et je ne peux pas mettre mon forfait a jour faire un payment quel est le numero de telephone du service a la clientelles pour reactiver mon compte s.v.p aidez moi
Avez-vous cliqué sur mot de passe oublié? Pour mettre votre forfait à jour ou faire un paiement vous pouvez utiliser le 611. Il n’y a pas de service à la clientèle avec public mobile par téléphone mais par message privé donc si vous avez des problèmes vous pouvez écrire ici pour que l’on vous aide et si c’est plus spécifique à votre compte , dont nous n’avons aucun accès car nous sommes clients comme vous, alors écrivez aux modérateurs en message privé en cliquant sur l’enveloppe en haut à droite de cette page et écrivez mderator_team dans destinataire. Le temps d’attente est de quelques heures à 2 jours mais ils travaillent 7/7 jours.