le 10-07-2023 12:56 PM
Bonjour j'ai un téléphone 5G et j'ai pris le forfait a 25$ par mois . je m'aperçois que quand je suis a l'extérieur de chez moi l'internet ne fonctionne pas sur mon téléphone comment dois-je procéder pour y remédier a ce problème
merci
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10-07-2023 01:11 PM - modifié 10-07-2023 01:57 PM
Bonjour, vérifier dans vos réglages. Les données cellulaire doivent être activés. Vous pouvez aussi vérifier dans votre compte de Public Mobile pour confirmer si il vous reste des données Le forfait à $25 est limité à la vitesse 3G.
10-07-2023 01:11 PM - modifié 10-07-2023 01:57 PM
Bonjour, vérifier dans vos réglages. Les données cellulaire doivent être activés. Vous pouvez aussi vérifier dans votre compte de Public Mobile pour confirmer si il vous reste des données Le forfait à $25 est limité à la vitesse 3G.
le 10-07-2023 08:12 PM
@iseult Quel téléphone avez-vous? Avez-vous regardé les réglages APN de votre téléphone pour avoir accès aux données de votre téléphone?
https://www.publicmobile.ca/fr/qc/get-help/articles/set-up-data-on-an-android-phone