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incapable d'activer mon compte

JPBlais
Great Neighbour / Super Voisin

@Mary_M 

 

Incapable d'activer mon nouveau compte...

 

ne recoit pas le texto d'ouverture et ne peut faire/recevoir d.appel

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

softech
Oracle
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@JPBlais 

d'abord, veuillez supprimer votre numéro de téléphone et votre numéro de carte SIM. Ceci est un forum ouvert et nous ne sommes que des clients comme vous. Il est dangereux de publier ces informations en ligne. Veuillez revenir à votre message, cliquez sur la flèche vers le bas et sur Modifier le message et supprimez-les

(or @Luddite ,  peut-être que vous pouvez aider à supprimer le numéro de téléphone et la carte SIM si vous êtes dans le coin. Merci)

Pour votre problème, ne vous inquiétez pas, il s'agit simplement d'un problème de configuration de la carte SIM. C'est une solution facile pour le support PM et il vous suffit de les engager via un message ici :

                  https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2

softech
Oracle
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@JPBlais 

d'abord, veuillez supprimer votre numéro de téléphone et votre numéro de carte SIM. Ceci est un forum ouvert et nous ne sommes que des clients comme vous. Il est dangereux de publier ces informations en ligne. Veuillez revenir à votre message, cliquez sur la flèche vers le bas et sur Modifier le message et supprimez-les

(or @Luddite ,  peut-être que vous pouvez aider à supprimer le numéro de téléphone et la carte SIM si vous êtes dans le coin. Merci)

Pour votre problème, ne vous inquiétez pas, il s'agit simplement d'un problème de configuration de la carte SIM. C'est une solution facile pour le support PM et il vous suffit de les engager via un message ici :

                  https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.

JPBlais
Great Neighbour / Super Voisin

Merci de l'information @softech , j'ai modifié mon message et envoyer un courriel privé au Support PM.

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